# Touchpoint

Un touchpoint per Donodoo è un record per salvare un punto di contatto che l'organizzazione ha avuto con quella anagrafica.

[![image.png](https://docs.metadonors.it/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/Eq3image.png)](https://docs.metadonors.it/uploads/images/gallery/2026-08/Eq3image.png)

Potrai decidere se creare automaticamente dei touchpoint dalle lavorazioni utilizzando le configurazioni contenute nel workflow degli esiti. \[per approfondire questa parte consultare il capitolo "Workflow ed esiti"\]

I touchpoint conterranno le informazioni relative alla campagna nella quale l'anagrafica in oggetto è stata coinvolta per darti la possibilità di avere sempre controllo di quante volte la tua organizzazione ha contattato/è stata contattata da quel donatore.

[![image.png](https://docs.metadonors.it/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/L0Wimage.png)](https://docs.metadonors.it/uploads/images/gallery/2026-08/L0Wimage.png)