Report

Su Metaface, sono disponibili quattro tipi di report:  

 Location Report 

 

 Reportistica relativa alle prestazioni di ogni singola location 

 Area Report 

 

 Reportistica relativa alle aree mappate su Metaface: potete selezionarle tutte o singolarmente, dal menu a tendina. 

 Frontliner Report 

 

 Reportistica relativa ai singoli dialogatori e alla loro attività. 

 Team Report 

 

 Reportistica relativa ai vostri team di dialogatori 

 Caratteristiche comuni 

 In ogni report, sono disponibili ulteriori grafici a torta e tabelle nella parte inferiore della pagina che permettono di dettagliare maggiormente le informazioni. 

 Ricordatevi di selezionare la company giusta prima di procedere con la reportistica. 

 Le azioni possibili sui report: - FILTRI: per ogni tipo di report sono disponibili filtri diversi che vi permettono di affinare i risultati del report (ad esempio, nel frontliner report, potete guardare solo gli utenti attivi, escludendo i dati relativi ai non attivi) - OBIETTIVI: potete impostare degli obiettivi (totali o parziali) su una o più KPI; in questo modo, nel quadratino della singola KPI, vedrete oltre al valore assoluto, anche la percentuale di differenza dall'obiettivo impostato. -ESPORTARE: i report sono esportabili in formato .csv e .xls (non la parte grafica) - REPORT ACTIONS: cliccando sulla voce "New report" è possibile dare un nome e salvare il report che si è appena creato (comprensivo di obiettivi e filtri) - CALENDARIO: nella parte destra è possibile scegliere il periodo da controllare, impostandolo sia scegliendo le date, sia scegliendo le diverse opzioni come Ultimo mese, Da inizio anno ecc...