Workflow
La parte di workflow Metaface è l’area che caratterizza tutta l’applicazione: è possibile personalizzare interamente i flussi delle deleghe in base alle esigenze dell’organizzazione o del team esterno di agenzia.
In ogni step è possibile inserire controlli automatici, trigger di pagamento o sincronizzazioni esterne (esempio connessione dati verso il vostro database donatori, oppure invio dei lead verso il call center per la operazioni di telemarketing).
Il workflow viene configurato dal supporto Metaface su vostra indicazione, dopo aver trovato insieme il flusso più adatto ad esprimere il percorso delle schede nella vostra organizzazione.
Proprietà degli stati del Workflow:
- modificabile : le schede possono essere modificate quando in questo stato
- stato checkpoint : stato che effettua i controlli di checkpoint sulle schede
- stato di entrata : stato in cui è possibile inserire la scheda da zero
- tipo esito : mappatura degli esiti positivo/negativo/lordo