Riseact Prime Academy
Scopri tutte le guide di Riseact Prime Academy -
Nella Riseact Prime Academy trovi le guide create dal customer success team di Riseact per ottimizzare le campagne di raccolta fondi e gli strumenti di fundraising delle piccole organizzazioni no profit che scelgono di usare Riseact per il fundraising. In questa sezione trovi tutte le guide dettagliate che sono anche inserite nelle diverse sezioni del manuale di Riseact.
Riseact è una piattaforma software as a service e puoi utilizzarla anche in autonomia, per questo abbiamo realizzato queste guide. Tuttavia se hai bisogno di una mano abbiamo previsto dei pacchetti ore di supporto.
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- Come lanciare la tua prima campagna
- Come permettere le donazioni con diversi metodi di pagamento
- Come personalizzare il design delle tue pagine di raccolta fondi (e il minisito Riseact)
- Come usare Riseact come un semplice CRM
- Come raccogliere donazioni durante eventi fisici
Come lanciare la tua prima campagna
Cosa trovi in questa guida Riseact Prime Academy
Riseact Prime Academy è la serie di guide passo per passo che aiuta le organizzazioni del terzo settore e non profit a ottimizzare le attività di fundraising. In particolare, abbiamo creato questa pagina per aiutarti a realizzare la tua prima campagna di fundraising digitale e iniziare a raccogliere donazioni e informazioni sui tuoi donatori e donatrici.
Creare e pubblicare la tua prima campagna di raccolta fondi con Riseact è molto semplice e potrai farlo in pochi minuti seguendo le istruzioni indicate in questa guida.
Qui trovi tutti i link alle pagine del manuale di Riseact che ti servono a completare questi passaggi:
crea il tuo account Riseact
completa la configurazione dell’account Riseact per la tua organizzazione no profit
attiva i vari metodi di pagamento per raccogliere fondi attraverso micro e macro donazioni
Crea la campagna di raccolta fondi
Entrando nella sezione 'Campagne', in alto a destra troverai il bottone viola ‘Aggiungi Campagna’.
Una volta cliccato il bottone potrai inserire tutti i testi e le immagini relativi alla tua campagna di raccolta fondi.
La pagina di creazione delle campagne è organizzata in diverse sezioni. In questa guida ci concentreremo sulle prime tre, essenziali al lancio di ogni campagna.
- Testi essenziali della campagna di fundraising
- Opzioni di donazione (che funzionano ovviamente se hai configurato i metodi di pagamento)
- Campi per la personalizzazione delle anagrafiche
Puoi trovare maggiori dettagli sulle varie opzioni a disposizione per creare campagne su Riseact nell’apposita sezione del manuale dedicata alle campagne di raccolta fondi, crowdfunding, personal fundraising e generazione di lead.
Configura i testi essenziali la tua campagna di raccolta fondi
In particolare ti consigliamo di compilare alcuni campi essenziali per rendere coinvolgente la campagna e accompagnare chi vuole effettuare la donazione nell’esperienza.
- Titolo: scegli un titolo caldo e comunicativo.
- Descrizione: fai in modo che questo testo racconti il problema da affrontare, che cosa verrà realizzato dalla tua organizzazione con i fondi raccolti, alcuni dati che rendano chiaro che il tuo ente è capace ed esperto in questo settore di attività.
- Immagine in primo piano: scegli un’immagine di cui hai i diritti d’uso o in licenza creative commons che puoi caricare nella Libreria Media oppure utilizza alcune delle immagini gratuite già a disposizione nell’account che rappresenti in modo chiaro e emozionante le finalità della tua campagna. Se possibile cerca di usare immagini che mostrino persone.
- Esempi di donazione (o cost example): si tratta di una funzione opzionale che ti consigliamo di utilizzare per rendere più tangibile quello che potrai fare con le diverse donazioni, per esempio indicando alcune azioni cruciali per il tuo progetto.
Scegli le opzioni di donazione one-off e regolari per la tua campagna di raccolta fondi
Proseguiamo nella compilazione dei campi che definiremo “tecnici”.
In questa sezione puoi definire la frequenza delle donazioni: se “one off” (una tantum) o “regolari” o entrambe.
Per iniziare ti consigliamo di attivarle entrambe, magari differenziando gli importi per le donazioni one-off e per quelle regolari. In questo modo potrai analizzare i primi risultati delle tue attività di raccolta fondi e ottimizzare in futuro le tue campagne.
Ricordati che con il tuo account Riseact non hai limiti nel numero di campagne che puoi creare, quindi puoi fare tutti gli esperimenti che desideri.
Scegli gli importi massimi e minimi di donazione.
Quante opzioni di donazione posso inserire nella mia campagna di fundraising?
Le buone pratiche della raccolta fondi indicano di limitare la scelta a tre opzioni e indicare un suggerimento per l’importo predefinito. Ma puoi sempre aggiungere ulteriori opzioni di donazione sulla tua campagna.
Configura il form di raccolta dati per le anagrafiche dei tuoi donatori
Imposta il form di raccolta anagrafica che il tuo donatore dovrà compilare al check out, selezionando quali campi visualizzare e quali tra questi rendere obbligatori.
Consiglio: i campi essenziali sono nome, cognome ed e-mail, non allungare eccessivamente la donor experience con campi di cui potresti fare a meno! Una volta raccolte le anagrafiche potrai sempre tornare dai tuoi donatori con modalità innovative per aggiungere nuovi dati, usare le funzioni di deduplica dei donatori e usare Riseact come un piccolo CRM di chi sostiene le tue campagne di fundraising.
Funzioni aggiuntive per ottimizzare la tua campagna di fundraising
Ricorda che su Riseact per ogni campagna puoi scegliere di:
- abilitare l’opzione “Personal fundraising”, così che tramite la pagina di raccolta fondi i tuoi sostenitori più fedeli possano attivarsi con proprie raccolte fondi
- impostarle come campagne di crowdfunding con un obiettivo di raccolta da raggiungere e visualizzare.
Pubblica la tua prima campagna di raccolta fondi realizzata con Riseact
Quando crei una campagna e la rendi visibile questa apparirà sul mini-sito Riseact che si crea nella sua versione base con il tuo account (ti rimandiamo alla guida per personalizzare il mini-sito della tua organizzazione e le landing page di raccolta fondi).
Nella sezione collocata sulla destra puoi decidere su quali canali viene pubblicata la tua campagna (oltre al sito web per esempio la App Together, la Donation Box, …).
Una volta salvata la campagna, si abilita il pulsante Azioni dove trovi altre opzioni per pubblicare la tua campagna come il QR Code, il Pulsante di Donazione, il link diretto al checkout della donazione).
Scegli se inserire il pulsante “Dona Ora” sul tuo sito, o il link con il collegamento al carrello di donazione.
Vuoi un QRCODE per un tuo volantino? È già pronto da scaricare - ma ricordati di attivare la app nella apposita sezione del pannello di Riseact!
Bene! A questo punto sei pronto a condividere la tua campagna di raccolta fondi. Buona raccolta!
I consigli di Cantiere Fundraising
Vuoi approfondire strategie e idee per ottimizzare le tue campagne di fundraising? Ecco alcuni link che abbiamo selezionato per te
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Come permettere le donazioni con diversi metodi di pagamento
Cosa trovi in questa guida Riseact Prime Academy
RiseAct Prime Academy è la guida passo per passo che aiuta le organizzazioni del terzo settore e non profit a ottimizzare le attività di fundraising. Qui trovi una guida dettagliata per raccogliere donazioni con tutti i metodi possibili in un’unica pagina di checkout.
In questa pagina trovi tutti i passaggi da fare per accettare donazioni per le tue attività di raccolta fondi con tutti i metodi di pagamento più diffusi.
In questo modo darai alla persone che desiderano sostenere le tue campagne di fundraising la possibilità di scegliere il metodo di pagamento più adatto a loro in totale sicurezza.
Quali metodi di pagamento puoi abilitare per la raccolta fondi utilizzando il tuo account Riseact
Riseact è un software che permette alle organizzazioni del terzo settore e no profit di svolgere attività di raccolta fondi accettando tutti i metodi di pagamento più diffusi in un’unica interfaccia, in maniera totalmente sicura per i donatori e le donatrici.
I metodi di pagamento attualmente integrati con Riseact sono:
- Mastercard (credito e debito)
- Visa (credito e debito)
- Google Pay
- Apple Pay
- Maestro
- Vpay
- SDD Direct Debit (addebiti automatici ricorrenti)
- Paypal
- Satispay
Inoltre puoi aggiungere manualmente metodi di pagamento non elettronici, come contanti, assegni, bollettini postali o bonifici di altri conti.
In questo modo darai alle persone che donano alla tua organizzazione la possibilità di scegliere il loro metodo preferito e tenere traccia delle preferenze nei gesti di generosità di ognuno dei tuoi donatori e comprendere quali sono le abitudini diffuse nel loro insieme. Inoltre potrai sempre inviare automaticamente email di ringraziamento e certificato di donazione anche alle persone che effettueranno donazioni con i metodi manuali, come bonifici e contanti.
Seguendo i passaggi indicati in questa guida potrai creare una pagina di checkout chiara, pulita e efficace.
Hai attivato il tuo account Stripe?
Ricorda che per utilizzare Riseact per raccogliere le donazioni della tua attività di raccolta fondi devi avere un account Stripe collegato al tuo account.
Attivare i sistemi di pagamento digitali su Riseact
Tutta la configurazione dei metodi di pagamento viene fatta nella stessa sezione del tuo pannello di gestione di Riseact, nella sezione Impostazioni > Pagamenti.
In fase di creazione del tuo account probabilmente avrai già configurato alcuni metodi di pagamento: Stripe, Paypal e Satispay. Qui ti proponiamo un breve riassunto dei passaggi da fare e qualche dettaglio in più sui metodi manuali e con le possibilità di integrazione con il tuo CRM.
Stripe
Per usare Riseact devi necessariamenteattivare Stripe e connetterlo al tuo account Riseact.
Paypal
Per abilitare la ricezione dei pagamenti tramite Paypal e' necessario registrare un account di tipo Business in o convertire un account esistente
Satispay
Anche in questo caso prima di procedere alla connessione con Riseact devi aver creato un account Satispay di tipo business.
Ecco cosa dovresti vedere nel tuo pannello di gestione Riseact una volta che avrai completato le varie operazioni guidate.
Configurare i metodi di pagamento manuali
A questo punto devi registrare nella sezione Pagamenti del tuo account Riseact i metodi di pagamento manuale che vuoi mettere a disposizione delle persone che possono effettuare le donazioni.
Usando questa funzione per esempio non avrai più bisogno di scrivere il tuo codice IBAN per ricevere i bonifici bancari: le persone potranno semplicemente selezionare l'opzione Bonifico dalla pagina di checkout e ricevere una mail con le istruzioni per effettuare il bonifico. O potranno prometterti una donazione in contanti che poi potrai registrare dalla scheda donazione su Riseact.
Vediamo come integrare i pagamenti manuali dalla sezione Impostazione > Pagamenti.
Clicca su aggiungi metodo manuale e vedrai comparire una lista di opzioni tra cui puoi scegliere.
Aggiungi una per una le opzioni che corrispondono ai metodi di pagamento che fanno parte delle diverse fasi della tua attività di raccolta fondi, sia fisica che digitale.
Cliccando sul diverso metodo o creandone uno nuovo apparirà una schermata che ti permetterà di integrare le informazioni che la persona che effettua la donazione con quel metodo di pagamento riceverà per completare la donazione e potrai decidere su quali canali il metodo dovrà essere visibile (per esempio, ricorda di flaggare sempre l'opzione 'sito web' in modo che il metodo sia disponibile su tutte le campagne pubblicate sulle tue landing page Riseact.
Potrai sempre andare a aggiungere e modificare i metodi di pagamento per raccogliere le donazioni abilitati nel tuo account Riseact dalla sezione Impostazione > Pagamenti.
Sincronizzare i dati delle donazioni raccolte con Riseact con il tuo CRM (e guida alla App Donodoo)
Se la tua organizzazione usa Donodoo come CRMpuoi automatizzare la registrazione delle anagrafiche relative alle donazioni che ricevi con Riseact direttamente su Donodoo.
Farlo è molto semplice, usando l’Applicazione Donodoo che è già a disposizione su Riseact nella sezione ‘Applicazioni’ e seguendo le indicazioni per connettere la tua piattaforma di raccolta fondi al tuo CRM contenute in questo documento (o contattando il Customer Success Team su Helpdesk)
Se non utilizzi Donodoo come CRM ovviamente puoi sempre esportare i dati delle donazioni e sostenitori che hai raccolto con Riseact in un file excel e csv e importarle nel tuo CRM.
Se hai un team di sviluppo puoi considerare di realizzare la tua applicazione per connettere il tuo CRM con Riseact.
Come personalizzare il design delle tue pagine di raccolta fondi (e il minisito Riseact)
Cosa trovi in questa guida Riseact Prime Academy
Riseact Prime Academy è la serie di guide passo per passo che aiuta le organizzazioni del terzo settore e non profit a ottimizzare le attività di fundraising. In particolare, abbiamo creato questa pagina per aiutarti a personalizzare le pagine delle tue campagne di raccolta fondi e il minisito che Riseact ti mette a disposizione.
Benvenuto in Riseact Prime Academy, la tua guida passo passo per ottimizzare le attività di fundraising. Questa pagina ti accompagnerà nella personalizzazione del tuo minisito di raccolta fondi, uno strumento potente e intuitivo che ti permetterà di creare spazi web unici per le tue iniziative.
Che tu voglia lanciare una campagna, presentare un progetto di crowdfunding o semplicemente condividere informazioni cruciali, un minisito personalizzato è la chiave per raggiungere il tuo pubblico in modo efficace, senza bisogno di competenze tecniche o di codice.
Quando crei la tua prima campagna di fundraising con Riseact, la piattaforma genera automaticamente un URL per la landing page. Il dominio di base sarà quello che hai scelto in fase di creazione dell'account della tua organizzazione (es. tuonomeorganizzazione.riseact.site), ma puoi sempre personalizzarlo per renderlo ancora più affine alla tua comunicazione.
Questa guida è pensata per accompagnarti passo dopo passo attraverso il processo di personalizzazione, per avere un minisito di raccolta fondi funzionante ed efficace.
Inizieremo dalle basi, esplorando l'interfaccia e le opzioni più semplici, per poi addentrarci in funzionalità più avanzate, adatte a chi desidera un controllo più completo sull'aspetto e sul comportamento del proprio minisito.
In particolare vedremo:
- Personalizzazione delle informazioni base del sito e del tema
- Un'introduzione all'editor visivo (come funziona per modelli e blocchi)
- L'identità visiva globale del minisito: Header, Logo, Colori primari, Favicon e Footer
- Menu di navigazione
- Costruire e personalizzare le tue pagine principali: Homepage e Pagine Campagna
- Approfondimenti tecnici per utenti esperti (modifica codice CSS e JavaScript)
Hai bisogno di aiuto?
Se vuoi un supporto per la realizzazione del tuo mini-sito puoi anche acquistare un customer success pack e avere a disposizione il tempo e le conoscenze del team di esperti di Riseact.
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Sezione 1: Primi Passi nella Personalizzazione
Iniziamo dalle fondamenta! Qui scoprirai come dare al tuo minisito un nome, una descrizione e renderlo visibile al mondo.
1.1 Accedere all'Area di Personalizzazione
Per iniziare a personalizzare il tuo minisito, segui questi semplici passaggi:
- Accedi al tuo account Riseact.
- Da qui nella parte centrale dello schermo si aprirà una schermata di personalizzazione delle preferenze.
La prima volta che accedi
Se è la prima volta che usi questa funzione, vedrai un banner giallo che ti guiderà nelle modifiche di base. Cliccaci sopra per: i) Dare un nome al tuo minisito (ad esempio, "Il Minisito di [Nome Organizzazione]"), ii) Aggiungere una descrizione utile anche per l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO): descrivi brevemente cosa fa la tua organizzazione o il minisito, iii) Rendere il minisito visibile al pubblico, togliendo la protezione con la password. Ricorda di farlo per andare live!
3. Il dominio del tuo sito sarà nomedellatuaorganizzazione.riseact.site. Se desideri un dominio che si armonizzi meglio con il sito ufficiale della tua organizzazione (per esempio dona.nomedelsitodellatuaorganizzazione.it), segui la procedura di modifica del dominio. Per maggiori dettagli su come personalizzare il dominio, consulta la guida dedicata.
1.2 La Scelta del Tema: Temi Gratuiti e Duplicazione
Il tema è l'insieme di file che definiscono l'aspetto visivo predefinito del tuo minisito: colori, font, layout e stile generale. Riseact ti offre due modi principali per iniziare la personalizzazione:
- Lancia un tema gratuito: Riseact mette a disposizione una libreria di temi gratuiti, pronti all'uso e pensati per diverse esigenze. Scegliere un tema gratuito è il modo più semplice e veloce per avere una base di partenza professionale e personalizzabile.
- Duplica il tema in uso: Se hai già un tema attivo sul tuo minisito o desideri apportare modifiche significative senza rischiare di compromettere il sito live, puoi duplicare il tema. Questa opzione crea una copia esatta del tuo tema corrente, permettendoti di sperimentare liberamente con le modifiche in un ambiente sicuro.
- Carica il tuo tema: se lavori con un web designer puoi sempre caricare un tema.
In questa guida, vedremo come ottimizzare il tema gratuito, che è il punto di partenza consigliato per la maggior parte delle organizzazioni.
Per duplicare un tema:
- Nella pagina "Temi", individua il tema attualmente attivo.
- Clicca sui tre puntini verticali (o un'icona simile) che compaiono al passaggio del mouse sul tema.
- Seleziona l'opzione "Duplica".
Assegna un nome alla copia del tema (ad esempio, "Tema in Lavorazione" o "Copia di Backup").
1.3 L'Editor Visivo: Un'Introduzione
Una volta selezionato o duplicato il tema e cliccato su "Personalizza", verrai automaticamente reindirizzato all'Editor Visivo. Questa è l'interfaccia principale che utilizzerai per costruire e personalizzare le pagine del tuo minisito senza dover scrivere codice.
L'editor visivo è composto da diverse aree chiave:
Sezione 2: Personalizzare l'Aspetto Globale del Tuo Minisito
Questa sezione è dedicata alla personalizzazione degli elementi che definiscono l'identità visiva globale del tuo minisito. Sono elementi che appaiono su quasi tutte le pagine e sono fondamentali per il tuo brand.
2.1 L'Header: la tua Identità Visiva Immediata
L'header è la sezione superiore del tuo minisito e svolge un ruolo cruciale nell'identificare la tua organizzazione e facilitare la navigazione.
Questa sezione viene replicata in tutte le pagine del tuo minisito, comprese le landing page delle campagne (se usi il modello predefinito).
Per personalizzare l'header:
- Nell'editor visivo, assicurati di essere nella sezione "Homepage".
- Nella colonna dei blocchi a sinistra, individua e clicca sulla sezione "Header" per espanderne le opzioni.
- Modifica Logo: Clicca sull'opzione per caricare il logo della tua organizzazione. Scegli un file in formato PNG o SVG per garantire la massima qualità, trasparenza e scalabilità del tuo logo su qualsiasi dispositivo.
- Menu: Dal menu a tendina "Menu", seleziona il menu che desideri visualizzare nell'header. Per il momento, seleziona il "Main Menu". Approfondiremo la creazione e la gestione dei menu nella prossima sezione: "Gestione dei Menu di Navigazione".
- Impostazioni del tema: Espandi le opzioni di stile per personalizzare l'aspetto dell'header:
- Colore di sfondo: Clicca sul selettore di colore e inserisci il codice colore esadecimale del tuo colore istituzionale, oppure scegli dal palette.
- Colore del testo: Scegli un colore per il testo del menu che abbia un buon contrasto con il colore di sfondo per garantire la leggibilità.
Dopo aver apportato le modifiche, clicca sul pulsante "Pubblica" per salvare e rendere visibili le tue modifiche.
2.2 La Favicon: il tuo Marchio nella Scheda del Browser
La favicon è quella piccola icona che vedi nella scheda del browser accanto al titolo della pagina (spesso il logo del sito). Caricare la tua favicon personalizzata aiuta a rafforzare la brand identity della tua organizzazione e rende il tuo minisito più professionale e riconoscibile.
Per personalizzare la favicon:
- Nella colonna dei blocchi a sinistra, scorri verso il basso e individua la sezione "Brand"
- Clicca sull'opzione per caricare la tua Favicon. Ti consigliamo un'immagine quadrata, preferibilmente in formato .png o .svg, con dimensioni di 32x32 pixel o superiori.
- Clicca su "Pubblica" per salvare.
2.3 Il Footer: Informazioni Utili e Coerenza
Per personalizzare il footer:
- Nell'editor visivo sempre nella sezione home page, scorri fino alla fine delle sezioni e individua la sezione "Footer" nella colonna dei blocchi a sinistra. Clicca per espanderla.
- Aggiungi Blocco: Clicca su "+ Aggiungi Blocco" all'interno della sezione Footer.
- Seleziona un blocco "Testo" o "Info" per aggiungere i dati logistici della tua organizzazione (indirizzo, telefono, email, codice fiscale, partita IVA, ecc.). Personalizza il contenuto del blocco con le informazioni desiderate.
- Puoi anche aggiungere blocchi per i link ai social media o altre informazioni rilevanti.
4. Clicca su "Pubblica".
Sezione 3: Costruire e Personalizzare le Pagine
Ora che hai impostato l'aspetto globale, è il momento di dare vita alle pagine principali del tuo minisito.
3.1 Gestione dei Menu di Navigazione
3.2 La Home Page: Il Tuo Biglietto da Visita
La Home Page è la prima impressione che i visitatori avranno del tuo minisito. Costruiscila aggiungendo e personalizzando i blocchi disponibili nell'editor visivo (colonna a sinistra).
Ecco alcuni blocchi utili per un minisito dedicato alle donazioni:
- Banner con immagine: Un'immagine di grande impatto con un titolo accattivante e un pulsante "Dona Ora" ben visibile.
- Testo Introduttivo (rich text): Un breve paragrafo che presenta la tua organizzazione e spiega l'importanza del sostegno.
- Come Aiutare: Una sezione che illustra le diverse modalità di donazione (donazione singola, continuativa, bonifico, ecc.) con icone e brevi descrizioni.
- Testimonials: Racconti di come le donazioni fanno la differenza nella vita delle persone aiutate.
- Video (embed html=: Elementi visivi che mostrano le attività della tua organizzazione.
- Le Nostre Campagne Attuali (campagne di progetto): Un elenco delle campagne di raccolta fondi in corso con un breve riassunto e un link alla pagina dedicata.
- Modulo di Donazione Rapida: Un modulo integrato direttamente nella home page per donazioni veloci.
- Informazioni di Contatto e Social Media: Recapiti e link ai tuoi profili social.
Per aggiungere un blocco: Aggiungi Sezione il blocco desiderato e trascinalo in alto o in basso lungo la struttura dei blocchi perchè si collochi nella sezione corretta della pagina. Per modificare un blocco: Clicca sul blocco nella colonna dei blocchi. Le opzioni di personalizzazione specifiche per quel blocco appariranno nella colonna di sinistra. Modifica testi, immagini e altre impostazioni. Ricorda di cliccare su "Pubblica" dopo ogni modifica significativa.
3.3 Personalizzare le Pagine delle Campagne
I template per le campagne ti permettono di definire una struttura predefinita per tutte le tue pagine di raccolta fondi, garantendo coerenza e risparmiando tempo.
Campagne: la differenza tra Personalizzazione del Tema e Testo delle Campagne
In questa guida stiamo modificando i modelli predefiniti che puoi associare automaticamente alle campagne che crei. Puoi anche realizzare modelli diversi e associarli alal tua campagna in fase di creazione.
Se vuoi maggiori informazioni su come creare le campagne con Riseact per le tue attività di raccolta fondi consulta la sezione del manuale di Riseact contutte le informazioni sulla creazione e gestione delle campagne di fundraising..
Sezione 4: Approfondimenti Tecnici per Esperti di Web Design
Questa sezione è dedicata alle persone con competenze tecniche che desiderano un controllo più profondo sul design del minisito, andando oltre le opzioni dell'editor visivo.
Backup prima di modificare il codice!
La modifica diretta del codice del tema richiede competenze tecniche in HTML, CSS e/o JavaScript. Fai sempre un backup del tema prima di apportare qualsiasi modifica, per poter ripristinare facilmente la versione precedente in caso di errori.
4.1 Comprendere la Struttura del Tema (Editor del Codice)
Per un controllo più avanzato, Riseact ti permette di accedere e modificare direttamente il codice del tema. Per accedere all'editor del codice, cerca un'opzione come "Modifica Codice" o un'icona simile nella sezione "Personalizza" del tuo tema.
L'editor è organizzato in diverse cartelle, ognuna con una funzione specifica:
- Layout: Contiene i file .html che definiscono la struttura generale del tuo sito. Il file theme.html è il layout principale
- Modelli: Contiene file .json che definiscono la struttura predefinita delle diverse tipologie di pagine (es. homepage.json, campaign.json). Questi file indicano quali sezioni e in quale ordine vengono caricate per una specifica pagina. Potresti trovare anche file .html specifici per alcune funzionalità complesse
- Sezioni: Contiene i file .html che definiscono la struttura e il comportamento di ciascun blocco modulare che vedi nell'editor visivo (es. banner.html, footer.html). Modificando questi file, puoi personalizzare profondamente l'HTML di un blocco.
- Snippets: Frammenti di codice riutilizzabili che possono essere inclusi in diverse sezioni o modelli.
- Configurazione: File per impostazioni globali del tema e variabili.
- Risorse: Cartella fondamentale per immagini, file CSS (.css) per lo stile e JavaScript (.js) per le funzionalità interattive.
4.2 Modificare il CSS per Stili Personalizzati
Per personalizzare l'aspetto del tuo minisito oltre le opzioni dell'editor visivo (ad esempio, per un font specifico, margini precisi o animazioni), puoi modificare i file CSS (fogli di stile) presenti nella cartella "Risorse" del tema.
- Accedi all'editor del codice come descritto sopra.
- Naviga nella cartella "Risorse" e cerca i file .css (solitamente style.css o un nome simile, o fogli di stile specifici per componenti).
- Modifica il codice CSS esistente o aggiungi nuove regole per cambiare font, colori, spaziature, dimensioni degli elementi e altri aspetti grafici. Ricorda di testare sempre le modifiche su un tema duplicato!
4.3 Aggiungere JavaScript per Funzionalità Avanzate
Se hai bisogno di funzionalità interattive più complesse, puoi aggiungere codice JavaScript ai file .js nella cartella "Risorse" del tema. Questo ti permette di implementare comportamenti personalizzati, animazioni dinamiche o integrazioni con servizi esterni che non sono disponibili tramite i blocchi predefiniti.
- Accedi all'editor del codice.
- Naviga nella cartella "Risorse" e cerca i file .js (o creane uno nuovo se necessario).
- Inserisci il tuo codice JavaScript. Assicurati che sia ben commentato e che non crei conflitti con lo script esistente del tema.
Come usare Riseact come un semplice CRM
Cosa trovi in questa guida Riseact Prime Academy
Riseact Prime Academy è la serie di guide passo per passo che aiuta le organizzazioni del terzo settore e non profit a ottimizzare le attività di fundraising. In particolare, abbiamo creato questa pagina per aiutarti a orientarti tra le funzioni che ti permettono di usare il tuo account Riseact come un gestionale - o un EasyCRM come lo chiamiamo amichevolmente.
Gestione Anagrafiche
Le Anagrafiche delle persone che donano per le tue campagne sono la tua risorsa più preziosa: sono la base per costruire relazioni autentiche.
Ecco tre funzioni che ti permettono di continuare a migliorare la conoscenza che hai dei tuoi donatori e donatrici.
Ogni volta che una persona interagisce con un delle tue campagne, che sia il form di inserimento dati o il checkout dove vengono effettuati i pagamenti i dati vengono effettivamente registrati su Riseact e li ritroverai nella sezione della tua piattaforma di raccolta fondi, sotto la voce Sostenitori.
Modifica Anagrafiche
Unisci Sostenitori
Inserisci Anagrafiche Manualmente
Modifica Anagrafiche
Cliccando su ognuno dei nominativi che trovi relativi sia alle persone che hanno effettuato donazioni, sia alle persone che hanno lasciato loro contatti su campagne lead troverai una scheda completa che ti offre una panoramica sulle informazioni che hai su un certo contatto: numero di donazioni, donazione media, informazioni anagrafiche, dati fiscali e tanto altro.
Come vedi nello screenshot qui di seguito trovi sempre un pulsante modifica in ciascuna sezione che ti permette di aggiornare manualmente le informazioni, qualora ne raccogliessi di più nel corso di telefonate o altre interazioni.
Aggiungi Anagrafiche manualmente
Se hai bisogno puoi sempre inserire anche manualmente i dati di sostenitori o prospect nel tuo database di Riseact.
Sempre dalla sezione Sostenitori trovi infatti in alto a destra un tasto 'Aggiungi Sostenitore' che ti permette di inserire a mano i dati di un sostenitore o sostenitrice delle tue campagne di raccolta fondi.
Farlo è molto intuitivo.
Ricordati sempre di inserire la campagna sorgente usando l'ultimo campo in basso in modo da poter sempre sapere da dove è arrivato un determinato nominativo, questo ti aiuterà a accompagnare questa persona nel suo viaggio come donatore o donatrice della tua organizzazione.
Unisci sostenitori
Portando avanti le tue attività di raccolta fondi ti auguriamo non solo di allargare la tua base di Sostenitori ma anche di guadagnare la fiducia delle persone che decidono di sostenere la tua organizzazione e che decidono di donare più volte per le tue campagne.
Per aiutarti a gestire i cosiddetti 'doppioni' Riseact ti offre un semplice funzione che ti permette di unire i sostenitori che corrispondono alla stessa persona, si chiama'Unisci Sostenitori'.
Segmenta i tuoi donatori
La piattaforma di raccolta fondi Riseact ti consente di esportare in formato CSV o Excel i dati dei tuoi sostenitori e delle tue sostenitrici.
Oltre alla sezione dedicata all'esportazione dei sostenitori e sostenitrici, in questa guida di Riseact Prime Academy su come usare le funzioni di Riseact per avere un CRM delle tue attività di fundraising ti segnaliamo alcune funzioni di segmentazione a cui puoi accedere usando il bottone 'Altri Filtri'.
Trovi qui di seguito alcuni screenshot che ti mostrano quali filtri hai a disposizione.
Una volta filtrati i tuoi sostenitori potrai fare azioni importanti come:
- Salvare un segmento per le tue attività di monitoraggio o per estrazioni ricorrenti
- Usare il tasto esporta per estrarre solo certe tipologie di donatori
Email e certificati di donazione
Con Riseact puoi creare delle mail automatiche che consentono diinviare una mail di ringraziamento per le donazioni che ricevie di includere il certificato di donazione, utile per le finalità fiscali.
Se uno dei tuoi donatori e donatrici ti contatta per richiedere il certificato di donazione, puoi sempre accedere alla sezione Donazioni della tua dashboard, cercare la donazione di quella persona e scaricare il suo certificato di donazione o inviarlo direttamente via email usando il tasto azioni in alto a destra della scheda di donazione.
Come raccogliere donazioni durante eventi fisici
Se vuoi organizzare raccolte fondi durante eventi fisici, fiere, banchetti, feste, puoi utilizzare una delle soluzioni di Metadonors che funzionano con Riseact.
In particolare a questo link trovi la guida completa all'uso dell App Together che ti permette di raccogliere donazioni in contanti e con carta di credito usando il tuo smartphone o coinvolgendo i tuoi volontari e le tue volontarie nell raccolta.
Trovi qui la guida completa per installare in pochi minuti l'applicazione di raccolta fondisia sul tuo account di Riseact che sul tuo smartphone.
In questo modo non perderai nemmeno una anagrafica delle persone che incontri durante le tue iniziative.