# Esportazione sostenitori

## Scopo

Chiarire il significato della colonna **tags** nel file di esportazione delle donazioni e come popolarla correttamente.

## Quando usare

Quando la colonna **tags** nel file esportato risulta vuota nonostante siano presenti etichette associate alla campagna.

## Procedura

1. Vai nella sezione **Donazioni** del tuo account Riseact.
2. Apri la donazione a cui vuoi aggiungere un'etichetta.
3. Assegna o verifica le **etichette (tag) direttamente sulla donazione**, non sulla campagna.
4. Salva le modifiche.
5. Esporta le donazioni: la colonna **tags** conterrà le etichette associate ai singoli checkout di donazione.

## Note operative

- La colonna **tags** nel file di esportazione è collegata esclusivamente alle etichette assegnate ai singoli checkout di donazione.
- Le etichette inserite nel backend della campagna (etichette di campagna) **non vengono esportate** nella colonna tags.
- Se la colonna tags è vuota, la causa più comune è che le etichette non siano state salvate sulla donazione oppure siano state inserite solo a livello di campagna.

## Da verificare

- Accertarsi di aver salvato correttamente l'etichetta sulla donazione prima di esportare.