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Introduzione Una componente fondamentale della raccolta fondi sono le donazioni regolari, queste hanno una sezione dedicata dentro Donodoo che permette di tracciarle, gestirle e distinguerle sulla base di una prima importante distinzione: Deleghe > sottoscriz...

Definizione Campagna La Campagna rappresenta una specifica attività attraverso la quale l'organizzazione pone in essere la propria strategia operativa di fundraising. Per ogni attività che vorrai effettuare sarà necessario avere una campagna di riferimento. P...

Il segmento è uno strumento che ti permette di impostare delle regole statiche per applicare delle condizioni o filtri, e selezionare le anagrafiche che corrispondono alle regole indicate. Le regole che possono essere impostate sono numerose e si sommano fra d...

La Lista/Target rappresenta un elenco delle anagrafiche coinvolte in una specifica campagna. La lista è il contenitore delle anagrafiche trovate attraverso la procedura di segmentazione. A differenza del segmento la lista è un elenco "chiuso" di anagrafiche, n...

Cosa sono Le lavorazioni sono schede che riassumono tutti i dati delle anagrafiche coinvolte in una particolare azione. Sono metodi che il sistema utilizza per automatizzare molte azioni. Da esse potrai aggiornare i dati delle anagrafiche, creare donazioni, cr...

Cosa sono gli esiti L'esito serve per chiudere la lavorazione, spostandola nello stato Completato. Questo elemento indica come si è conclusa la lavorazione e può portarsi dietro un workflow (illustrato nel capitolo successivo), ovvero una serie di operazioni a...

Cosa sono i WorkFlow I WorkFlow sono i flussi di lavoro che andranno assegnati ad un esito per permettere al sistema di creare automatismi. Essi sono composti da una o più attività, in modo che Donodoo possa eseguire più operazioni in una sola volta. Ad esemp...

Un touchpoint per Donodoo è un record per salvare un punto di contatto che l'organizzazione ha avuto con quella anagrafica. Potrai decidere se creare automaticamente dei touchpoint dalle lavorazioni utilizzando le configurazioni contenute nel workflow degli e...

per la piena comprensione di questo capitolo si ritiene propedetico il capitolo "Lavorazioni" Questa sezione permette la scrittura di dati a bordo di Donodoo tramite l'importazione di file. Per ogni riga del file viene generata una lavorazione contenente i d...

Caso d'uso: Organizzare un invio regolare di Direct Mailing (sia digitale che cartaceo) a tutte le anagrafiche che hanno effettuato almeno una donazione in una finestra temporale relativamente limitata (di solito 3 o 4 mesi). Il Direct Mailing periodico è infa...

La procedura descritta in questa sezione ti è utile per aggiornamenti massivi su Donodoo. Questa procedura vale per tutti gli elementi (anagrafiche, donazioni, deleghe, campagne...) delle diverse app Donodoo, ma non è applicabile su tutti i campi. Facciamo u...