Search Results

Le anagrafiche all'interno dell'App Fundraising sono tutti quei contatti che la tua organizzazione considera donatori o potenziali donatori. Il sistema in automatico effettuerà una suddivisione per semplificarti la gestione, infatti troverai i record divisi i...

Promesse La promessa da parte di un donatore di una futura donazione.  I campi obbligatori sono Donatore, Campaign, payment mode e importo. La promessa ha diversi stati:  1. Open: promessa ancora valida;2. Done: donazione effettuata come promesso; 3. Ca...

Modi di pagamento e registri  In ogni donazione di Donodoo, sia essa oneoff che regolare, hai la possibilità di tracciare il metodo di pagamento utilizzato. Ciò ti permette di studiare quale metodo di pagamento è preferito dai tuoi donatori e di agevolare la ...

Introduzione Una componente fondamentale della raccolta fondi sono le donazioni regolari, queste hanno una sezione dedicata dentro Donodoo che permette di tracciarle, gestirle e distinguerle sulla base di una prima importante distinzione: Deleghe > sottosc...

Definizione Campagna La Campagna rappresenta una specifica attività attraverso la quale l'organizzazione pone in essere la propria strategia operativa di fundraising. Per ogni attività che vorrai effettuare sarà necessario avere una campagna di riferimento. ...

Il segmento è uno strumento che ti permette di impostare delle regole statiche per applicare delle condizioni o filtri, e selezionare le anagrafiche che corrispondono alle regole indicate.  Le regole che possono essere impostate sono numerose e si sommano fra...

Liste La lista rappresenta un elenco delle anagrafiche coinvolte in una specifica campagna. La lista è il contenitore delle anagrafiche trovate attraverso la procedura di segmentazione.  A differenza del segmento la lista è un elenco "chi...

Cosa sono Le lavorazioni sono schede che riassumono tutti i dati delle anagrafiche coinvolte in una particolare azione. Sono metodi che il sistema utilizza per automatizzare molte azioni. Da esse potrai aggiornare i dati delle anagrafiche, creare donazioni, c...

Cosa sono gli esiti L'esito serve per chiudere la lavorazione, spostandola nello stato Completato. Questo elemento indica come si è conclusa la lavorazione e può portarsi dietro un workflow (illustrato nel capitolo successivo), ovvero una serie di operazioni...

Cosa sono i WorkFlow I WorkFlow sono i flussi di lavoro che andranno assegnati ad un esito per permettere al sistema di creare automatismi. Essi sono composti da una o più attività, in modo che Donodoo possa eseguire più operazioni in una sola volta.  Ad ese...

Un touchpoint per Donodoo è un record per salvare un punto di contatto che l'organizzazione ha avuto con quella anagrafica.  Potrai decidere se creare automaticamente dei touchpoint dalle lavorazioni utilizzando le configurazioni contenute nel workflow degli ...

per la piena comprensione di questo capitolo si ritiene propedetico il capitolo "Lavorazioni" Questa sezione permette la scrittura di dati a bordo di Donodoo tramite l'importazione di file. Per ogni riga del file viene generata una lavorazione contenente i d...

Caso d'uso:  Organizzare un invio regolare di Direct Mailing (sia digitale che cartaceo) a tutte le anagrafiche che hanno effettuato almeno una donazione in una finestra temporale relativamente limitata (di solito 3 o 4 mesi).  Il Direct Mailing periodico è in...

La procedura descritta in questa sezione ti è utile per aggiornamenti massivi su Donodoo. Questa procedura vale per tutti gli elementi (anagrafiche, donazioni, deleghe, campagne...) delle diverse app Donodoo, ma non è applicabile su tutti i campi. Facciamo u...

Cosa sono Le Liste invio e-mail sono liste mail che possono essere create nell'App Mail marketing per mantenere salvati i contatti mail non presenti all'interno dell'App Contatti o Fundraising.  Questa funzione può esserti utile per salvare i contatti freddi...

Questa sezione ti permette di creare template mail e inviarle attraverso diverse fonti in Donodoo.  Come configurare un template Entra nell'App email marketing>Invii email> +Crea Si aprirà una pagina come questa ELEMENTI BASE Denominazione interna: no...

1.INVIO DALL'ANAGRAFICA In ogni anagrafica all'interno dell' App Fundraising puoi effettuare il download delle attestazioni fiscali. In alto a sinistra troverai il bottone "crea certificato pagamenti":  La finestra che vedrai ti permette di scegliere quali...

Puoi utilizzare le campagne per ottenere un file (XLS o CSV) che elenchi tutte le informazioni utili per spedire le attestazioni ai tuoi donatori.  Ogni modifica all'attestazione fiscale deve essere richiesta via ticket Per prima cosa crea un segmento con qu...