Il sistema rileva un donatore esistente incrociando nome e cognome (o ragione sociale) con almeno uno dei seguenti canali di contatto:

• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono fisso
• Numero di cellulare
• Indirizzo postale completo

Se nessuno di questi campi coincide, la segnalazione potrebbe dipendere da logiche interne del sistema di anagrafica: in tal caso contattare il supporto per un'analisi approfondita.