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Guida alla configurazione di Riseact Together (organizzazioni)

Scopo

Questa guida spiega come configurare Riseact Together dal punto di vista dell'organizzazione: installazione dell'app, creazione della posizione, configurazione del profilo, gestione delle campagne (canale Together, visibilità, donazione anonima), condivisione del link con i tag per i banchetti, pagamenti manuali e sincronizzazione.

Quando usare

  • Devi attivare Together per la prima volta sulla tua organizzazione.
  • Vuoi che una campagna sia visibile solo a chi ha il link (campagna privata).
  • Vuoi rimuovere completamente una campagna dall'app Together, ad esempio perché è conclusa o obsoleta.
  • Le campagne sull'app non si aggiornano dopo una modifica.
  • Durante un evento hai bisogno che i volontari vedano solo le campagne attive e corrette, o che i banchetti in piazze diverse siano tracciati separatamente.

Procedura

1. Installare l'app Together nella Dashboard Riseact

  1. Vai in Applicazioni nel menu laterale sinistro.
  2. In alto a destra clicca sul pulsante viola App Store.
  3. Cerca Together nell'elenco delle app disponibili e selezionala.
  4. Clicca sul pulsante viola in alto a destra per avviare l'installazione, poi confermala cliccando di nuovo su Installa.

All'installazione, l'app importa automaticamente tutte le campagne attive dell'organizzazione. Restano comunque da completare i passaggi successivi (posizione, profilo, canale) prima di poterla usare.

2. Creare la posizione (terminale)

  1. Vai in Impostazioni > Terminali.
  2. Clicca su Crea posizione.
  3. Compila i dati dell'ente: nome, paese (Italia), indirizzo, città, provincia, CAP.
  4. Salva.

3. Configurare il profilo dell'app Together

Vai in Applicazioni > Together, sezione La tua organizzazione. Qui puoi controllare che nome e logo siano corretti e aggiungere una descrizione: questi dati sono visibili solo al volontario che si iscrive all'app, non al donatore, quindi non sono essenziali per il funzionamento.

4. Abilitare il canale Together su una campagna

  1. In Riseact vai nel backend della campagna che vuoi gestire.
  2. Nel menu laterale destro individua la sezione Canali, poi Gestisci i canali.
  3. Abilita il flag Together per includere la campagna nell'app (togli il flag se non vuoi che la campagna sia raccolta tramite Together).

5. Pubblicare o rendere privata una campagna

  1. Vai in Applicazioni > Together > Le tue campagne.
  2. Sulla riga della campagna clicca sull'ingranaggio (Opzioni campagna).
  3. Imposta la visibilità:
    • Pubblica: la campagna appare nell'elenco per tutti gli utenti Together.
    • Privata: la campagna non appare nell'elenco generale, ma rimane accessibile a chi possiede già il link o era già iscritto. Utile, ad esempio, quando solo un board o un gruppo selezionato deve poter raccogliere su quella campagna con un link dedicato (es. una cena di beneficenza).
  4. Salva le modifiche.

6. Consentire (o impedire) le donazioni anonime

Nella stessa schermata di Opzioni campagna (ingranaggio sulla riga della campagna) trovi il flag Il sostenitore può essere anonimo:

  • Attivo: nel form di raccolta il volontario ha un pulsante per saltare la richiesta dei dati e registrare la donazione come anonima.
  • Disattivo: la raccolta dei dati del donatore (nome, cognome e gli altri campi richiesti) diventa obbligatoria prima di poter completare la donazione.

8. Configurare i pagamenti manuali (contanti) per Together

Per raccogliere contanti tramite Together serve un metodo di pagamento manuale con canale Together abilitato (Impostazioni > Pagamenti > Pagamenti manuali). Per i campi da compilare (etichetta, ricorrenza, certificato fiscale, canale) consulta la pagina Configurare un metodo di pagamento manuale: i campi.

9. Rimuovere completamente una campagna da Together

  1. Entra nel backend della campagna su Riseact.
  2. Vai nella sezione Canali e rimuovi il flag Together.
  3. Salva le modifiche.
  4. Vai in Riseact > Applicazioni > Together e clicca su Sincronizza Campagne per forzare l'aggiornamento immediato sull'app.

10. Forzare la sincronizzazione manuale

Se dopo una modifica le campagne sull'app non si aggiornano, puoi forzare la sincronizzazione:

  1. In Riseact vai in Applicazioni > Together.
  2. Clicca su Sincronizza Campagne.

La sincronizzazione automatica avviene periodicamente, ma durante eventi o situazioni urgenti è consigliabile forzarla manualmente dopo ogni modifica rilevante.

Note operative

  • La distinzione tra privata e non pubblicata su Together è fondamentale: una campagna privata è ancora presente sull'app per gli utenti già iscritti. Per escluderla completamente occorre rimuovere il flag Together dalla sezione Canali.
  • Prima di un evento, verifica che tutte le campagne non più attive abbiano il flag Together disabilitato e forza la sincronizzazione per evitare che i volontari raccolgano donazioni sulla campagna sbagliata.
  • Quando si crea ogni anno una nuova edizione di una campagna ricorrente (es. mercatino estivo), è buona pratica disabilitare il canale Together sulla campagna dell'anno precedente prima di attivare quella nuova.
  • Un link con tag è pensato per un solo banchetto: se un volontario cambia postazione durante l'evento, fagli usare il link della nuova piazza invece di continuare a registrare donazioni sotto il tag sbagliato.

Da verificare

  • Confermare se esiste un limite al numero di campagne sincronizzabili contemporaneamente su Together.
  • Verificare se la sincronizzazione forzata aggiorna anche i dispositivi già aperti sull'app o richiede un riavvio dell'app da parte dell'utente.
  • Da verificare: numero massimo di tag associabili a un singolo link di condivisione.

Traccia modifiche

DataAutoreCosa è cambiato
2026-08-04Il BibliotecarioAggiunta la configurazione iniziale lato organizzazione (installazione app, creazione posizione, profilo Together, donazione anonima, link e tag per i banchetti); collegata la pagina sui pagamenti manuali; riorganizzata la procedura in ordine cronologico di setup.
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