Guida all’utilizzo di RiseAct Together (fundraiser e volontari)

• Scarica l'app Riseact Together da Google Play e Apple Store

• Apri l'app e segui la procedura di iscrizione utilizzando il tuo numero di telefono.
• Riceverai un SMS sul tuo telefono che dovrai inserire nella schermata

• Dopo l'iscrizione, ti verrà richiesto di accedere selezionando l'organizzazione per cui stai raccogliendo fondi.
  
• Cerca l'organizzazione nell'elenco o utilizza la barra di ricerca.ricerca, poi conferma la selezione.
  
• Dopo la conferma, l'app mostra alcune schermate informative sull'accettazione dei pagamenti contactless: procedi toccando avanti fino al pulsante che avvia l'utilizzo dell'app.
• Se la tua organizzazione non compare:
  • Assicurati che l'organizzazione abbia correttamente installato l'app Together sull'application store di Riseact.
  • Verifica che l'organizzazione abbia almeno una campagna con il canale "Together" abilitato.
  • L'amministratore dell'organizzazione può provare a sincronizzare le campagne manualmente dal backend di Together su Riseact.

• Una volta effettuato l'accesso, potrai visualizzare le campagne disponibili per la tua organizzazione nella sezione "Esplora Campagne".
• Seleziona la campagna a cui desideri partecipare e iscriviti.
• Se non vedi la campagna che ti interessa:
  • Contatta l'amministratore dell'organizzazione per cui stai facendo raccolta fondi per assicurare che abbia abilitato il canale "Together" per quella specifica campagna.

• Una volta iscritto a una campagna, potraiapri iniziarela acampagna raccoglieree donazioni toccando il tastotocca "Raccogli Fondi".donazioni" per avviare il checkout.

segue
• Seguisempre legli istruzionistessi sullopassaggi, schermoanche perse registrarealcune donazionischermate inpossono contantinon o tramite pagamento digitale. Le opzioni disponibili sono configurate dall’organizzazione quindi potrai trovare solo contanti, solo POS, o entrambe le opzionicomparire in base allea sceltecome fattel'ente dall’organizzazioneha inconfigurato fasela campagna.

  1. Tipo di configurazione.donazione

  Se la campagna accetta solo donazioni una tantum, questa scelta è automatica. Se accetta anche donazioni mensili, seleziona il tipo di donazione prima di procedere.

  2. Importo

  Scegli uno degli importi già impostati dall'ente (per esempio 10, 15, 20 euro) oppure tocca "Inserisci importo specifico" per digitare con la tastiera qualsiasi importo scelga il donatore.

  3. Dati del donatore

  • Se la campagna lo prevede, puoi flaggare "Donazione anonima" e saltare la raccolta dati.
  • SelezionaAltrimenti l’importo della donazione che stai ricevendo
  • Compila (o fai compilare)raccogli i campi richiesti dall'ente: quelli obbligatori vanno sempre compilati, quelli facoltativi si possono saltare.
  • SelezionaFai ilaccettare metodoal donatore la privacy policy prima di continuare.

  4. Riepilogo

  Prima di passare al pagamento, l'app mostra un riepilogo con tipo di donazione, importo e dati inseriti: controlla che sia tutto corretto prima di continuare.

  5. Metodo di pagamento

  I metodi disponibili dipendono da come l'ente ha configurato la campagna:

  • Contanti: tocca "Contanti", poi "Registra la donazione". A questo punto la donazione è creata: confermala con "Conferma l'incasso" (contanti,non POS,con "Chiudi senza registrare") per completarla davvero.
  • POS con carta di credito o debito (Tap Toto Pay): vedi la pagina "App Together: raccogliere donazioni con carta (Tap to Pay)".
  • Satispay: se l'ente lo ha attivato, l'app mostra un QR code che il donatore scansiona con la propria app Satispay.

  

  6. Conferma e mail di ringraziamento

  Completata la donazione, se l'ente ha impostato una mail di ringraziamento automatica il donatore la riceve subito all'indirizzo lasciato, con l'attestato di donazione (utile per la detrazione fiscale se il pagamento è tracciato, non nel caso dei contanti). L'app torna quindi alla schermata di raccolta per il donatore successivo.

  Ti consigliamo comunque di fare una donazione di test per verificare che il POS o il Tap to Pay funzionino correttamente.
  correttamente prima di un evento.

  Approfondimenti

  

  Pagamento con

  carta:

  "App
  Together:
  raccogliere

  
  

  donazioni
  con carta (Tap to Pay)"
• Cronologia delle donazioni raccolte e filtri: "App Together: profilo, cronologia donazioni e filtri"
• Impostazioni account e cambio organizzazione: "App Together: impostazioni account e cambio organizzazione"

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