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Avvio SumUp Solo
Per procedere all'attivazione del lettore SumUp Solo è necessario essere in possesso di utenze SumUp e Riseact attive e occorre selezionare un piano Riseact. Sollevare la pellicola proteggi schermo sul lato superiore dello schermo - ...
Box Utenti (quanti, come etc)
Con Riseact si possono inserire uno o più utenti nell’accesso alla piattaforma. La piattaforma Riseact prevede un massimo di 1 utente per i piani Hero e Team, mentre con il piano Grow è possibile avere fino a 5 utenti (per una panoramica dei piani, seguire qu...
Le transazioni effettuate su Riseact sono sicure?
Le transazioni economiche attraverso le Donation Box avvengono in tutta sicurezza, sono infatti gestite attraverso l’infrastruttura finanziaria per Internet Stripe. Stripe è stata verificata da un revisore certificato PCI (Payment Card Industry) di livello 1...
Posso inviare ai donatori una ricevuta?
Sì, tra le molte funzionalità Riseact offre anche questo. Ricorda che si tratta di un certificato di donazione e non di una ricevuta con valore fiscale.Quando un sostenitore al termine della donazione lascia un contatto all’organizzazione è possibile prevedere...
Posso usare la mia banca o i miei POS con le donation box?
No, affinchè sia garantita la sicurezza dei dati e la connessione con Riseact è necessario utilizzare i Pos forniti al momento dell’acquisto o noleggio della Donation Box.Per maggiori informazioni sulle opzioni di acquisto e noleggio puoi inviare una mail a fu...
Come chiudere un account Riseact
Il cliente deve notificare per iscritto la sua intenzione di chiudere l'account e cancellare tutti i dati in esso contenuti, inviando una richiesta ufficiale via PEC metadonors@pec.metadonors.itLa richiesta deve includere: - Nome e cognome del rappresentante ...
Guida al trasferimento di proprietà di un sub-account Stripe per Riseact
Questa guida spiega come trasferire la proprietà di un sub-account Stripe all'interno del vostro account principale Stripe, in modo che il nuovo sub-account Riseact possa vivere all'interno del vostro macro-account. Quando è necessario trasferire la proprietà...
Come lanciare la tua prima campagna
- Cosa trovi in questa guida Riseact Prime Academy Riseact Prime Academy è la serie di guide passo per passo che aiuta le organizzazioni del terzo settore e non profit a ottimizzare le attività di fundraising. In particolare, abbiamo creato questa pag...
Come permettere le donazioni con diversi metodi di pagamento
- Cosa trovi in questa guida Riseact Prime Academy RiseAct Prime Academy è la guida passo per passo che aiuta le organizzazioni del terzo settore e non profit a ottimizzare le attività di fundraising. Qui trovi una guida dettagliata per raccogliere...
Come personalizzare il design delle tue pagine di raccolta fondi (e il minisito Riseact)
ScopoQuesta sezione spiega come nascondere il totale progressivo delle donazioni e gli importi delle donazioni singole visibili nella sezione commenti della pagina campagna, utilizzando il modello campagna No Totali.Quando usareUsa questa opzione quando non vu...
Come usare Riseact come un semplice CRM
- Cosa trovi in questa guida Riseact Prime Academy Riseact Prime Academy è la serie di guide passo per passo che aiuta le organizzazioni del terzo settore e non profit a ottimizzare le attività di fundraising. In particolare, abbiamo creato questa pag...
Come raccogliere donazioni durante eventi fisici
Se vuoi organizzare raccolte fondi durante eventi fisici, fiere, banchetti, feste, puoi utilizzare una delle soluzioni di Metadonors che funzionano con Riseact.In particolare a questo link trovi la guida completa all'uso dell App Together che ti permette di ra...
Ottieni Assistenza
Benvenuto nella sezione di assistenza di Riseact.Sappiamo che avere le risposte rapide e precise al momento giusto è fondamentale per la tua produttività. Che tu abbia o meno esperienza con il nostro software per la raccolta fondi, qui troverai le risorse e i ...