Donazioni regolari

Introduzione

Una componente fondamentale della raccolta fondi sono le donazioni regolari, queste hanno una sezione dedicata dentro Donodoo che permette di tracciarle, gestirle e distinguerle sulla base di una prima importante distinzione:

Deleghe > sottoscrizioni regolari transate da Donodoo; possono essere SDD (il donatore fornisce il proprio iban) o CCA (il donatore fornisce il numero di carta) e l'autorizzazione a addebitare una cifra concordata con la frequenza concordata. La gestione delle deleghe si porta dietro anche la gestione degli insoluti.
Impegni > sottoscrizioni regolari non transate da Donodoo; le possibilità vanno dal bonifico ricorrente, alla ricorrente su Paypal, Stripe, Satispay... Le donazioni avvengono su piattaforme esterne, su Donodoo si possono importare e registrare come regolari.

Entriamo nel dettaglio.

Deleghe

Le deleghe sono record che riassumono gli stati dei donatori regolari per donazioni transate in Donodoo.

Le deleghe sono visualizzabili in App Fundraisig >donazioni>deleghe

Al momento di creazione di una delega (bottone CREA) i dati considerati obbligatori sono:

campagna sorgente: la campagna di riferimento
campagna corrente: se nel tempo l'adesione dell'impegno è diversa da quella sorgente
modalità di pagamento
frequenza
importo
data delega

Gli stati delle deleghe possono essere:

nuovo: impegno appena inserito senza donazioni
da controllare: stato che serve al sistema per segnalare incongruità
attivo: delega attiva
revocato: donatore chiede di interropere (la revoca viene fatta manualmente o tramite lavorazione)
sospesa: quando c'è un insoluto (la delega si sposta automaticamente in sospeso quando viene restituita una donazione annullata)
annullata: deleghe su cui non sono mai stati fatti pagamenti perchè donatore ha chiesto annullamento prima della data prima donazione della delega
chiusa: le deleghe si spostano da revocata a chiusa dopo un tot di tempo (due anni se non sbaglio), la logica è che le revocate possono essere recuperate e riaperte, le chiuse non ha senso recuperale perché è passato troppo tempo

Impegni

Gli impegni sono record che servono per tracciare la volontà di un donatore di donare periodicamente in questi due casi:

a. per propria iniziativa (quando promette di fare un bonifico con una certa frequenza)

b. la donazione ricorrente è transata su piattaforme esterne a Donodoo

Gli impegni sono visualizzabili in App Fundraisig >donazioni>impegni

come vedi i campi obbligatori sono:

campagna sorgente: la campagna di riferimento
campagna corrente: se nel tempo l'adesione dell'impegno è diversa da quella sorgente
modalità di pagamento
frequenza
importo
data impegno

Gli impegni possono anche essere orfani (senza un donatore di riferimento) o anonimi (senza il donatore per volontà dello stesso).

Dovrai essere tu, manualmente o con un import, a creare la donazioni all'interno dello impegno.

in caso di sviluppo integrazioni per import automatico da piattaforme terze il processo import delle donazioni all'interno dgli impegni o gli impegni ex novo sarà automatico

Gli stati degli impegni possono essere:

nuovo: impegno appena inserito senza donazioni
da controllare: stato che serve al sistema per segnalare incongruità
sospeso: se si annullano le donazioni già collegate o se viene superato la data prossima donazione senza che venga collegata una nuova donazione pagata
annullato: se l'ultima donazione viene annullata va annullato l'impegno in caso di rinuncia
revocato: quando l'impegno viene chiuso per volontà del donatore o dopo un certo tempo che è salvato come sospeso
chiuso: stato in cui vengono inseriti gli impegni revocati da tempo