Configurazione indirizzo email di cortesia

Questa pagina della documentazione descrive come configurare l'indirizzo email utilizzato come mittente per le comunicazioni verso i donatori.

Indonatori pochi(email minutidi puoicortesia).

effettuare

Configurare questaquesto configurazioneindirizzo che ti consentiràpermette di:

1)

• Usare un indirizzo email della tua organizzazione per inviare le email di cortesia (ringraziamento, certificati di donazione) ai tuoi donatori
  
  2)donatori.
Consentirti di ricevere
• Ricevere eventuali loro risposte sull'indirizzo email della tua organizzazione, migliorando le possibilità di relazione con le persone che effettuano donazioni
  
  donazioni.

Cosa implica la configurazione dell'indirizzo email?

Prima di poter inviare email con un indirizzo personalizzato, è necessario effettuare delle configurazioni sul DNS per verificare la proprietà del dominio e garantire il corretto inoltro delle comunicazioni. Questo processo coinvolge le seguenti configurazioni:

Si raccomanda che queste configurazioni vengano effettuate dal tecnico che ha registrato il dominio dell'organizzazione. Il processo coinvolge tre configurazioni:

Come configurare il tuo indirizzo email?

Per facilitare lo scambio di informazioni relativo alla configurazione della mail abbiamo previsto una procedura semplificata.

Segui questi semplici passaggi per configurare correttamente il tuo account Riseact in modo che le email di ringraziamento e di notifica arrivino ai tuoi donatori direttamente dall'indirizzo della tua organizzazione.

1 - Accedi alla sezione 'Organizzazione' nella tua dashboard di Riseact

Da Impostazioni>Organizzazione entri nella sezione dove puoi configurare tutti i dettagli.

2 - Identifica le istruzioni per la configurazione

3 - Copia incolla i riferimenti per il record TXT e la configurazione dei DNS e inviali chi gestisce la configurazione del dominio

4 - Verifica che la configurazione sia avvenuto in maniera corretta

Cosa succede se non configuri il tuo indirizzo email?

Fino a quando la configurazione delle suddette impostazioni non è completata, le email inviate tramite il software di raccolta fondi partiranno dall'indirizzo no-reply@riseact.org. Una volta che tutte le configurazioni sono state effettuate correttamente, l'indirizzo email personalizzato dell'organizzazione sarà utilizzato come mittente delle comunicazioni verso i donatori.

Come funziona la configurazione dell'indirizzo email su Riseact?

Entry DNS TXT di verifica possesso del dominio

Per verificare la proprietà del dominio, è necessario aggiungere un record TXT al DNS del dominio. Il record TXT conterrà un valore specifico fornito dalda software di raccolta fondi,Riseact, che permetterà di confermare che si è effettivamente in possesso del dominio.

Configurazione entry TXT per SPF

SPF (Sender Policy Framework) è un meccanismo di sicurezza che consente di prevenire l'invio di email non autorizzate utilizzando il vostro dominio. Per configurareconfigurarlo, l'SPF,si aggiungereaggiunge un record TXT al DNS del dominio con le informazioni fornite dalda softwareRiseact: di raccolta fondi. Questoil record indicherà quali server sono autorizzati a inviare email a nome del dominio.

Configurazione entry TXT per DKIM

DKIM (DomainKeys Identified Mail) è un altro meccanismo di sicurezza che aiuta a garantire l'autenticità delle email inviate utilizzando il vostro dominio. DKIM utilizza crittografia ea chiavi pubbliche/ private per firmare e verificare le email. Per configurareconfigurarlo, ilsi DKIM, aggiungereaggiunge un record TXT al DNS del dominio contenente la chiave pubblica fornita dalda softwareRiseact.

Come configurare il tuo indirizzo email

Segui questi passaggi per far arrivare le email di raccoltaringraziamento fondi.e di notifica ai tuoi donatori direttamente dall'indirizzo della tua organizzazione:

1. Accedi alla sezione Organizzazione nella tua dashboard di Riseact, da Impostazioni > Organizzazione.
2. Identifica le istruzioni per la configurazione (record TXT e DNS mostrati nella pagina).

3. Copia e incolla i riferimenti per il record TXT e la configurazione DNS, e inviali a chi gestisce la configurazione del dominio.
4. Verifica che la configurazione sia avvenuta in maniera corretta.

Cosa succede se non configuri il tuo indirizzo email?

Fino a quando la configurazione non è completata, le email inviate tramite Riseact partiranno dall'indirizzo no-reply@riseact.org. Una volta effettuate correttamente tutte le configurazioni, l'indirizzo email personalizzato dell'organizzazione sarà utilizzato come mittente delle comunicazioni verso i donatori.