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Configurazione indirizzo email di cortesia

Gli esempi e gli screenshot di questa pagina usano un'associazione inventata, Save The Unicorns: nomi, indirizzi e dati sono di fantasia.

Questa pagina descrive come configurare l'indirizzo email da cui partono le comunicazioni ai donatori (email di cortesia).

Configurare questo indirizzo permette di:

  • Usare un indirizzo della tua organizzazione per le email di cortesia (ringraziamento, certificati di donazione).
  • Ricevere le eventuali risposte dei donatori sulla casella della tua organizzazione.

Cosa implica la configurazione

Per inviare email con il tuo indirizzo servono alcune configurazioni sul DNS del dominio, che verificano che il dominio è tuo e che i server di Riseact possono inviare per suo conto. Falle fare a chi gestisce il dominio o il sito della tua organizzazione. Sono tre record:

Record TXT di verifica del dominio

Contiene un valore fornito da Riseact e conferma che sei in possesso del dominio.

Record TXT per SPF

SPF (Sender Policy Framework) indica quali server possono inviare email a nome del tuo dominio e impedisce invii non autorizzati.

Record TXT per DKIM

DKIM (DomainKeys Identified Mail) firma le email con una chiave crittografica, così chi le riceve può verificarne l'autenticità. Il record contiene la chiave pubblica fornita da Riseact.

Come configurare il tuo indirizzo email

1. Vai in Impostazioni > Organizzazione. Scrivi l'indirizzo in E-mail del mittente, clicca Salva in alto a destra e ricarica la pagina.

2. Sotto il campo compare Configurazione DNS. Clicca Mostra istruzioni: si apre una finestra con i record da configurare.

Configurazione DNS con il link Mostra istruzioni

3. Copia i record e inviali a chi gestisce il dominio.

4. Quando il DNS è aggiornato, clicca Ricontrolla configurazione. A configurazione corretta compare Verificato.

Configurazione DNS verificata

Cosa succede se non configuri il tuo indirizzo email?

Finché la configurazione non è completa, le email partono dall'indirizzo no-reply@riseact.org. Dopo la verifica, il mittente diventa l'indirizzo della tua organizzazione.