Personalizzazione della thank you page

Scopo

Questa sezione spiega come personalizzare la thank you page, la pagina mostrata al donatore al termine della donazione: testi, immagine e call to action (CTA).

Quando usare

Ad oggi la thank you page si modifica solo intervenendo sul codice (main_thankyou). Per superare questo limite, l'help desk può attivare un workaround che permette al cliente di gestire testi e CTA direttamente da backend, senza bisogno di interventi tecnici futuri.

Come richiederlo

Contatta l'help desk per richiedere l'implementazione del workaround sulla propria istanza.

Procedura

Una volta attivato il workaround:

1. Nel menu di sinistra su Riseact, apri Sito Web > Personalizza (pulsante viola).
2. In alto al centro trovi un menu a tendina con scritto Homepage: seleziona Thankyou.

Da qui puoi scegliere se:

• lavorare sul modello predefinito, che si applica trasversalmente a tutte le campagne (attive e future); oppure
• creare un modello personalizzato con un nome a scelta, da collegare poi a una o più campagne specifiche dal backend della singola campagna (menu a tendina a destra: Modello Thankyou Page).

Una volta nel backend del modello:

1. Imposta prima la campagna di anteprima (deve essere pubblicata, altrimenti l'anteprima non si genera).
2. Clicca Thankyou page details per modificare immagine, titolo e testi.
3. Clicca Aggiungi blocco per inserire fino a 3 CTA, a scelta tra Lascia un messaggio, Scrivici su WhatsApp, Iscriviti alla newsletter. Anche i testi delle CTA sono personalizzabili.

Note operative

• La CTA Lascia un messaggio è quella che invita il donatore a lasciare un commento, visibile poi nella sezione commenti della pagina campagna: per la gestione di questi commenti vedi la sezione del manuale dedicata (Campagne di raccolta fondi > Gestione dei commenti dei donatori).
• Senza il workaround attivo, qualsiasi modifica alla thank you page richiede intervento sul codice e non è gestibile autonomamente dal cliente.