Integrazione Mailchimp: sincronizzare i sostenitori con le tue mailing list

Riseact permette di collegare in automatico i nuovi sostenitori raccolti tramite le campagne attive al tuo servizio di email marketing, così da poterli contattare via newsletter senza esportazioni manuali. L'app che collega Riseact a Mailchimp è già pronta ed è installabile direttamente dallo Store di Riseact.

Per collegare Riseact a un servizio di email marketing diverso da Mailchimp è necessario costruire un'app dedicata che faccia da ponte tra le due piattaforme. Se la tua organizzazione ha questa esigenza, contatta il nostro helpdesk: ti forniremo le informazioni utili per valutare l'integrazione.

Come funziona

L'integrazione si basa su due elementi:

• un segmento di sostenitori creato su Riseact, che definisce chi importare;
• un'attività configurata nell'app Mailchimp di Riseact, che collega quel segmento a un pubblico Mailchimp.

L'intero processo si imposta una volta sola e da quel momento si aggiorna in automatico: ogni nuovo sostenitore che rientra nel segmento viene passato a Mailchimp senza bisogno di ulteriori interventi.

1. Creare il segmento da importare

1. Accedi a Riseact e, nel menu di sinistra, seleziona Sostenitori.
2. Nella pagina Sostenitori, clicca su Altri filtri in alto a destra.
3. Nel menu dei filtri puoi creare qualsiasi segmento scegliendo uno o più filtri. Per questo specifico utilizzo consigliamo di impostare un solo filtro: nella sezione Marketing spunta la casella Iscritto alle mail. In questo modo il segmento include tutti i sostenitori che hanno accettato la privacy "Mail marketing", a prescindere dalla campagna con cui si sono iscritti.
4. Chiudi il menu dei filtri.
5. In alto a destra clicca su Salva segmento.
6. Dai un nome al segmento, ad esempio "Nuovi iscritti alla mailing list da Riseact". Il nome è a scelta libera: usa quello più chiaro rispetto al bisogno a cui risponde il segmento.

Per approfondire la logica dei segmenti e degli altri filtri disponibili consulta la pagina Sostenitori.

2. Installare e collegare l'app Mailchimp

1. Nel menu di sinistra clicca su Applicazioni.
2. Se l'app Mailchimp non è ancora installata, clicca sul pulsante viola App Store in alto a destra, cerca "Mailchimp" nell'elenco delle app e clicca su Installa.
3. A installazione completata, effettua il login con il tuo account Mailchimp.

3. Collegare il segmento al pubblico Mailchimp

1. Dall'app Mailchimp, clicca sul pulsante viola Aggiungi attività in alto a destra.
2. Nella schermata che si apre, compila i campi richiesti:
   • Nome attività: un nome descrittivo a tua scelta, ad esempio "Importazione dati in Mailchimp".
   • Origine del segmento: scegli dal menu a tendina il segmento creato al passo 1, tra quelli già configurati su Riseact.
   • Pubblico di destinazione: scegli dal menu a tendina il pubblico Mailchimp in cui importare i sostenitori, tra quelli già configurati su Mailchimp.

Una volta salvata questa configurazione, Riseact e Mailchimp sono correttamente collegati: Riseact passerà automaticamente a Mailchimp le email dei nuovi sostenitori che rientrano nel segmento scelto.

Collegare Riseact ad altri servizi di email marketing

Per collegare Riseact a un servizio diverso da Mailchimp (ad esempio Brevo o MailUp) serve un'app dedicata che faccia da ponte tra le due piattaforme: al momento questo tipo di app va costruita su misura. Se hai questa esigenza, apri un ticket in helpdesk: valuteremo insieme la fattibilità e i dettagli tecnici dell'integrazione.

Chi sviluppa in autonomia un'app di questo tipo può fare riferimento alla guida Integrarsi con Riseact nel manuale API & Developer Guide, che spiega le due modalità di integrazione disponibili (applicazioni private e applicazioni partner).

Per approfondire la gestione dei sostenitori e l'esportazione manuale come alternativa a questa integrazione, consulta anche Esportazione sostenitori.