Riseact – Guida utente
Ti diamo il benvenuto sul Manuale di RiseAct!
Su queste pagine troverai le informazioni e le guide per usare al meglio RiseAct, la piattaforma che nasce per rispondere ai bisogni di raccolta fondi delle organizzazioni non-profit.
Su Riseact si possono creare raccolte fondi di ogni tipo: campagne regolari permanenti, campagna di Natale, campagna per un evento importante per la causa sociale dell'organizzazione. Potrai raccogliere donazioni one-off e regolari.
Per ogni sostenitore che dona attraverso Riseact viene generata un’anagrafica a cui vengono collegate tutte le donazioni del sostenitore.
Il nostro approccio alla gestione del manuale è progressivo e basato su un continuo riscontro con i nostri clienti. Alcune voci sono ancora da migliorare e altre le stiamo creando.
Ti presentiamo brevemente la struttura del manuale, pensata per aiutarti a usare al meglio questa piattaforma per le attività di raccolta fondi.
Configurazione Account RiseAct
Informazioni per aprire il tuo account Riseact
Puoi aprire in autonomia l'account Riseact della tua organizzazione dal link di signup.Queste son...
Creazione dell'account
Prima di poter iniziare, devi creare il tuo account Riseact. Visita il sito web di Riseact e sele...
Impostazioni organizzazione
La prima cosa da fare per utilizzare Riseact è quella di creare un account, per farlo avrai bisog...
Connettere Stripe e Riseact
Per attivare la possibilità di ricevere donazioni oneoff o regolari con carte o addebiti iban dev...
Checklist per la configurazione iniziale
Siamo pronti a costruire il nostro sito di raccolta! Non spaventarti se pensi che ci siano troppe...
Metodi di pagamento
Per iniziare la raccolta fondi è necessario configurare il/i metodo di pagamento tra i servizi di...
Configurazione indirizzo email di cortesia
Questa pagina della documentazione descrive come configurare l'indirizzo email utilizzato come mi...
Campagne di raccolta fondi
Le campagne sono un modo efficace per organizzare e promuovere specifici progetti o cause all'int...
Tipi di campagne
Quando crei una campagna con RiseAct hai a disposizione diversi tipi di campagne e opzioni per cr...
Creare una campagna
Come creare una campagna Per creare una nuova campagna, seguire questi passaggi: Accedere al ...
Esempi di donazione
Nella configurazione della tua campagna puoi utilizzare la funzione 'Esempi di donazione' per ins...
Opzioni di donazione
All'interno di ciascuna campagna che crei con RiseAct puoi sempre scegliere che tipo di donazioni...
Form di raccolta dati
Per ogni campagna che crei con RiseAct, che sia di raccolta fondi o generazione di lead, hai semp...
Progetti
I progetti sono utili per organizzare e raggruppare le campagne di raccolta fondi all'interno del...
Sostenitori e donor care
In questa sezione del manuale di Riseact trovi tutto quello che riguarda il sistema di registrazi...
Sostenitori
Dalla dashboard di Riseact cliccando su sostenitori trovi registrate le schede anagrafiche raccol...
Importazione sostenitori
IMPORTAZIONE Se hai un elenco di sostenitori che desideri gestire attraverso la nostra piattafor...
Esportazione sostenitori
ESPORTAZIONE Puoi esportare i dati dei sostenitori da Sostenitori>esporta Puoi scegliere se...
Unire sostenitori
Perché unire i sostenitori? Capita spesso che una singola persona effettui più donazioni nel tem...
Email di ringraziamento con certificato di donazione
Con Riseact puoi gestire in maniera automatica l'invio della email di ringraziamento alle persone...
Come inviare email personalizzate differenti per campagna
Inviare email personalizzate alle persone che effettuano una donazione per la tua campagna di rac...
Certificato Fiscale Annuale per i tuoi donatori
Il certificato fiscale annuale è un documento PDF che RiseAct genera per ogni donatore e che riep...
Donazioni e pagamenti
In questa sezione del manuale di RiseAct trovi tutte le informazioni relative alla gestione e al ...
Tipologia di donazioni
Le donazioni su Riseact si dividono in: 1) Promesse: qui puoi aggiungere le promesse che rice...
Stato delle donazioni
Le donazioni possono poi avere diversi stati: pagamento: le donazioni effettivamente pagate ...
Registrare pagamenti avvenuti con metodi manuali
Questa guida descrive come registrare manualmente un pagamento all'interno del sistema, in quei c...
Importazione Donazioni
ATTENZIONE: prima di effettuare l’importazione donazione, seguire le istruzioni per l’importazion...
Personalizzazione mini-sito e landing page
In questa sezione trovi informazioni utili a gestire e configurare il tuo sito di raccolta fondi....
Domini
In questa sezione del manuale, verrà illustrato come gestire i domini personalizzati all'interno ...
Aggiungere un dominio
In questa pagina di documentazione, spiegheremo come aggiungere e configurare un dominio personal...
Rimozione della password dal sito
Quando è tutto pronto per avviare il tuo sito di raccolta, puoi rimuovere la password di protezio...
Inviare la Sitemap ai motori di ricerca
Riseact genera automaticamente un file sitemap.xml che contiene link a tutte le campagne, pagine,...
Riseact Prime Academy
Scopri tutte le guide di Riseact Prime Academy - Nella Riseact Prime Academy trovi le guide crea...
Come lanciare la tua prima campagna
- Cosa trovi in questa guida Riseact Prime Academy Riseact Prime Academy è la...
Come permettere le donazioni con diversi metodi di pagamento
- Cosa trovi in questa guida Riseact Prime Academy RiseAct Prime Academ...
Come personalizzare il design delle tue pagine di raccolta fondi (e il minisito Riseact)
- Cosa trovi in questa guida Riseact Prime Academy Riseact Prime Academy è la...
Come usare Riseact come un semplice CRM
- Cosa trovi in questa guida Riseact Prime Academy Riseact Prime Academy è la...
Come raccogliere donazioni durante eventi fisici
Se vuoi organizzare raccolte fondi durante eventi fisici, fiere, banchetti, feste, puoi utilizzar...
App Riseact Together
Riseact Together è l’app per raccogliere donazioni in modo semplice, veloce e sicuro durante even...
Guida alla configurazione di Riseact Together (organizzazioni)
RiseAct Essentials - Cosa trovi in questa guida RiseAct Essentials Riseact To...
Guida all’utilizzo di RiseAct Together (fundraiser e volontari)
Cosa trovi in questa guida Riseact Essentials? Con questa guida completa potrai rendere il tuo s...
App Together: Risoluzione dei problemi più comuni
Abbiamo creato questa pagina per fornirti alcune indicazioni sulla risoluzione dei principali pro...
Donation Box
Come configuare e usare le tue dontion box In questa sezione PODKIOSKAvvio SumUp Solo
KIOSK
Puoi utilizzare Riseact KIOSK per accettare donazioni in luoghi fisici, durante gli eventi, nella...
Configurazione campagna
Espandere la sezione "Punto Di Donazione" Cliccare "Donation Box" Cliccare la Donation Bo...
Avvio Easy Desk
1 - Accensione Capovolgere la Dbox e accendere il powerbank (1), il tablet (2) e il pos (3) ...
Avvio Easy Floor
Una volta liberata la dbox dall'imballaggio e posizionata nel punto prescelto, procedere alla rim...
Avvio Easy Floor V2
Rimuovere il velcro del pos Rimuovere ll velcro del supporto pos - ...
Collocazione DonationBox
Per tutte le tipologie di donationbox occorre pianificare quali siano i possibili punti d'install...
Domande Frequenti
Questa sezione raccoglie le domande più comuni relative all'utilizzo di Riseact e alle funzioni n...
Le transazioni effettuate su Riseact sono sicure?
Le transazioni economiche attraverso le Donation Box avvengono in tutta sicurezza, sono infatti g...
Posso inviare ai donatori una ricevuta?
Sì, tra le molte funzionalità Riseact offre anche questo. Ricorda che si tratta di un certificato...
Posso usare la mia banca o i miei POS con le donation box?
No, affinchè sia garantita la sicurezza dei dati e la connessione con Riseact è necessario utiliz...
Box Utenti (quanti, come etc)
Con Riseact si possono inserire uno o più utenti nell’accesso alla piattaforma. La piattaforma R...
Guida al trasferimento di proprietà di un sub-account Stripe per Riseact
Questa guida spiega come trasferire la proprietà di un sub-account Stripe all'interno del vostro ...
Come chiudere un account Riseact
Il cliente deve notificare per iscritto la sua intenzione di chiudere l'account e cancellare tutt...
Ottieni Assistenza
Benvenuto nella sezione di assistenza di Riseact.Sappiamo che avere le risposte rapide e precise ...
Contatti Riseact
Richiesta di supporto Contenuto importato da https://help.riseact.org/it/contatti/ il 2026-04...