Esportazione sostenitori
Scopo
Questa sezione dettaglia le etichette usate nella colonna metodo di pagamento del file di esportazione donazioni, utili per integrazioni con CRM o sistemi contabili esterni.
Quando usare
Consultare queste informazioni quando si importano i dati esportati da Riseact in un sistema esterno e occorre mappare i valori della colonna metodo di pagamento.
Procedura
Nel file CSV/Excel esportato dalla sezione Donazioni, la colonna relativa al metodo di pagamento contiene le seguenti etichette fisse:
| Metodo di pagamento | Etichetta nel tracciato |
|---|---|
| SEPA (addebito diretto, sia singolo sia ricorrente) | Addebito SEPA |
| Carta di credito / debito | Carta di credito |
| PayPal | PayPal |
| Satispay | Satispay |
| POS Stripe | POS |
| POS SumUp | POS SumUp |
| Metodi manuali (es. bonifico bancario, contanti) | Personalizzabile dall'operatore |
Note operative
- L'etichetta Addebito SEPA viene usata sia per i mandati SEPA singoli (one-shot) sia per quelli ricorrenti. Per distinguere le due tipologie occorre fare riferimento alla colonna frequenza presente nello stesso tracciato.
- Per i pagamenti registrati manualmente (bonifico bancario, contanti, assegno, ecc.) l'etichetta รจ quella impostata dall'operatore al momento della registrazione; non esiste un valore fisso di sistema.
Da verificare
Verificare che le etichette siano aggiornate in caso di introduzione di nuovi metodi di pagamento nel prodotto.
Fonti
Ticket di assistenza interno chiuso il 2026-06-23; informazioni fornite dal team di sviluppo Riseact.