FAQ Riseact

Domande e risposte ricorrenti su Riseact, generate automaticamente dai ticket di assistenza chiusi. Contenuto anonimo, pubblicabile. Le risposte lunghe rimandano alla relativa pagina manuale.

Domande frequenti

Quali sono le etichette dei metodi di pagamento nel file di esportazione donazioni?

Nel file di esportazione delle donazioni di Riseact, la colonna relativa al metodo di pagamento riporta le seguenti etichette:

Addebito SEPA – pagamenti tramite SEPA (sia one-shot sia ricorrenti)
Carta di credito – pagamenti con carta
PayPal – pagamenti tramite PayPal
Satispay – pagamenti tramite Satispay
POS – pagamenti tramite POS Stripe
POS SumUp – pagamenti tramite POS SumUp

Per i pagamenti manuali (es. bonifico bancario) l'etichetta è personalizzabile dall'operatore. Per distinguere donazioni SEPA ricorrenti da quelle singole, fare riferimento alla colonna frequenza nel medesimo tracciato.

Manuale completo