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Notizie
La scrittura delle news permette di far visualizzare nella dashboard di Metaface una notizia specifica da condividere con tutto il team nella sezione “news recenti” sul cruscotto; una news può essere inserita anche direttamente qui cliccando su "Aggiungi nuovo...
Gestione Password
Metaface permette, in piena politica di compliance con le normative privacy, la gestione autonoma delle impostazioni relative alle password degli utenti. Dal menu “Gestione password” è possibile scegliere la politica di gestione compatibile con la propria org...
Schede offuscate
Attraverso la funzione di “Anonimizzazione” dei dati personali delle schede, Metaface permette di sostituire i caratteri centrali del campo, che si intende anonimizzare, con una serie di asterischi **********, mantenendo il carattere iniziale e quello finale, ...
Credit Card Payment Gateaways
Da qui è possibile scegliere il gateaway bancario per le transazioni delle carte di credito. Attualmente le integrazioni presenti su Metaface sono: - BANCA SELLA (GESTPAY)- BNL (AXEPTA)- STRIPE Tutte le integrazioni richiedono un'ID o una key che permettono...
Creazione di nuovo progetto
Creazione di un nuovo progetto
controlla che l'agenzia su cui devi creare il progetto esiste, altrimenti deve essere creata https://XXX.metaface.it/settings/team/company/ crea il progetto copiandolo da uno già esistente https://XXX.metaface.it/settings/projects controlla il workflow di ...
Strumenti di base
Gestione dell'utente
Gestione dell'utente in alto a destra trovi le icone per gestire i tuoi messaggi, le attività a te assegnate e le impostazioni del tuo profilo. La prima icona mostra i messaggi e le notifiche di Donodoo, che potrai trovare anche nell'App Comunicazioni [co...
Invia messaggio - Registra nota - Programma attività
Comandi base Nello storico delle modifiche di ogni oggetto Donodoo trovi le funzionalità Invia messaggio - Registra nota - Programma attività - Allegati - Followers, vediamole insieme. Invia messaggio Se è stato configurato il dominio della tua realtà su Do...
Menu di ricerca
Come effettuare una ricerca Tralasciando i bottoni sulla destra, che cambiano in base all'App di riferimento e che saranno approfonditi nelle pagine successive del manuale, per effettuare una ricerca hai la possibilità di usare: filtri comando "raggruppa pe...
Esportazioni
EXPORT SU FILE Quando selezioni uno o più oggetti all'interno della pagina, appare un bottone centrale Action Nel menu a tendina che si apre, trovi la voce "Esporta" che ti permette di esportare in un file xls o csv. Nel riquadro di sinistra trovi tutti i ca...
App disponibili
Sulla dashboard di Donodoo trovi le icone di moduli gestionali offerti e in uso alla tua organizzazione. Le diverse App permettono di ampliare le attività che potrai gestire attraverso Donodoo. Ognuna di loro è dedicata ad un tema specifico, ma nessuna è "chi...
App Contatti
La Rubrica della tua organizzazione... e non solo!Di seguito esploriamo i menu navigabili nell'app Contatti.
Contatti
Questa App contiene tutti gli interlocutori della tua organizzazione: donatori, prospect, giornalisti, fornitori, ecc. Quale è la differenza tra anagrafica Fundraising e Contatto? Prima di tutto ricorda che anagrafica e contatto sono collegati: infatti ...
Configurazione - Etichette
Etichette contatto Etichette contatto: per inserire tag all'interno delle anagrafiche in modo da poterle filtrare e ricercare facilmente. Le etichette configurate qua saranno applicabili anche alle anagrafiche Fundraising e se applicate ai Contatti, sarann...
Relazioni
La voce Relazioni raggruppa tutte le relazioni che hai creato tra le anagrafiche.Una volta create, le relazioni sono visibili sull'anagrafica dal contatore dedicato. La voce Tipi di relazione è dove configuri le relazioni che desideri tracciare tra i tuoi...
App CRM
L'App per cogliere tutte le opportunità e per gestire con cura le relazioni one2one che richiedono una maggiore attenzione (Major Donors, Lasciti, Corporate, Fondazioni...)
App CRM
Questa App ti fornisce gli strumenti per gestire al meglio le relazioni one2one e seguire potenziali Major Donors, progetti Corporate, interessi per i Lasciti ecc. Per ognuna di queste occasioni speciali, puoi creare un'opportunità e spostarla lungo il flusso ...