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Questa pagina raccoglie le impostazioni dell'organizzazione su Riseact: loghi e altri dati che compaiono nelle comunicazioni ai donatori. Per la lista delle informazioni necessarie ad aprire l'account e il link di registrazione, vedi Informazioni per aprire il...

Guida al collegamento e all'attivazione di un account Stripe per raccogliere donazioni tramite RiseAct: come funziona il sub-account Metadonors, come attivare l'account live, i metodi di pagamento e i problemi più comuni in cui gli enti si bloccano. Come funz...

Siamo pronti a costruire il nostro sito di raccolta! Questa pagina è una mappa rapida delle aree di Impostazioni da configurare per arrivare alla tua prima donazione online: per ognuna trovi la guida dettagliata, quando esiste, o il link diretto alle impostazi...

Panoramica Per iniziare la raccolta fondi è necessario attivare almeno un metodo di pagamento tra quelli disponibili: Stripe, PayPal, Satispay o i pagamenti manuali. Le configurazioni si fanno da Impostazioni, Pagamenti. Se non hai ancora un piano attivo, proc...

Questa pagina descrive come configurare l'indirizzo email utilizzato come mittente per le comunicazioni verso i donatori (email di cortesia). Configurare questo indirizzo permette di: Usare un indirizzo email della tua organizzazione per inviare le email di c...

Quando crei una campagna con RiseAct hai a disposizione diversi tipi di campagne e opzioni per creare un'esperienza diversa per i tuo donatori e per gestire i dati nel tuo database e organizzare le tue attività di cura dei donatori.Una volta che hai creato la ...

Come creare una campagna Per creare una nuova campagna, seguire questi passaggi: Accedere al pannello di amministrazione del software. Navigare fino alla sezione "Campagne" nel menu principale. Fare clic sul pulsante "Aggiungi campagna". Compilare i campi ric...

Configurazione e casi d'uso Ogni esempio di donazione (cost example) si compone di: immagine, titolo, descrizione, importo, e il flag opzionale "quantità limitata". Buona pratica generale: 3 esempi, massimo 4. Per l'importo predefinito nel campo libero (quello...

All'interno di ciascuna campagna che crei con RiseAct puoi sempre scegliere che tipo di donazioni possono essere raccolte. In questa sezione puoi scegliere se la tua campagna sarà solo per donatori one-off, solo per donatori regolari, o per entrambi. Seleziona...

Per ogni campagna che crei con RiseAct, che sia di raccolta fondi o generazione di lead, hai sempre il massimo controllo sui campi del form. - Per ogni campagna puoi sempre scegliere quali campi inserire nel form di raccolta informazioni dei dona...

I progetti sono utili per organizzare e raggruppare le campagne di raccolta fondi all'interno del software. In questa pagina della documentazione, spiegheremo come creare e gestire i progetti, i campi associati e i diversi tipi di progetti disponibili. Inoltre...

Dalla dashboard di Riseact cliccando su sostenitori trovi registrate le schede anagrafiche raccolte attraverso la piattaforma Riseact: donatori delle campagne attive o altri contatti inseriti tramite la funzione ‘importare’ (nomi di persone in contatto con la ...

IMPORTAZIONE Se hai un elenco di sostenitori che desideri gestire attraverso la nostra piattaforma, puoi semplicemente inserire le informazioni in un file CSV e importarlo nel tuo pannello di amministrazione. CONSIGLIO: aggiungi i dati direttamente dal file ...

ScopoChiarire il significato della colonna tags nel file di esportazione delle donazioni e come popolarla correttamente.Quando usareQuando la colonna tags nel file esportato risulta vuota nonostante siano presenti etichette associate alla campagna.ProceduraVai...

Perché unire i sostenitori? Capita spesso che una singola persona effettui più donazioni nel tempo, generando così diverse anagrafiche nel tuo database. Avere più schede per lo stesso sostenitore può portare a: Dati frammentati: Difficoltà nel visualiz...

Scopo Questa pagina spiega come personalizzare l'email di ringraziamento e la ricevuta di donazione che Riseact invia automaticamente al donatore al termine del checkout, e chiarisce la differenza rispetto al certificato fiscale annuale. Quando usare Utilizza ...

Inviare email personalizzate alle persone che effettuano una donazione per la tua campagna di raccolta fondi è molto importante. Riseact è studiato per consentirti di inviare sempre email precise ai tuo donatori. Abbiamo già visto come creare una mail predefin...