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359 total results found
FAQ Donodoo
Domande e risposte ricorrenti su Donodoo. Perché dopo aver registrato una donazione i contatori "N. donazioni" e "€ donato" nell'anagrafica non si aggiornano subito? Il ricalcolo delle statistiche del donatore (numero donazioni e totale donato) viene esegui...
FAQ Riseact
Domande e risposte ricorrenti su Riseact. Contenuto anonimo, pubblicabile. Le risposte lunghe rimandano alla relativa pagina manuale. Domande frequentiNella lista donazioni compare una donazione "in attesa": cosa significa e cosa devo fare?Una donazione in att...
Fatturazione e piano Riseact
ScopoQuesta pagina spiega come accedere alle fatture emesse da Metadonors all'interno di Riseact e descrive la logica di fatturazione del servizio.Quando usareConsulta questa pagina se vuoi verificare le fatture ricevute, capire quando avviene il prossimo adde...
Tracciare le donazioni con QR Code etichettati
ScopoQuesta pagina spiega come generare più QR Code per la stessa campagna, ognuno con un'etichetta univoca, per monitorare da quale canale o punto fisico provengono le donazioni.Quando usareUsa questa funzionalità quando distribuisci materiali promozionali in...
Generare un QR code per una campagna
Scopo Questa pagina spiega come generare un QR code collegato a una campagna Riseact, da utilizzare per raccogliere donazioni in contesti fisici o digitali senza che il donatore debba digitare un URL. Quando usare Usa i QR code quando vuoi permettere ai don...
Accesso API Riseact
ScopoQuesta pagina descrive come accedere alle API di Riseact per integrare o automatizzare operazioni tramite applicazioni esterne, script o strumenti di terze parti.Quando usareUsa le API di Riseact quando vuoi automatizzare operazioni come il download delle...
Metaface - Guida all'uso dellApp
Manuale per il dialogatore F2F sull'app Metaface per tablet.
Guida all'uso dell'app Metaface
Nuovo utente tablet Per prima cosa scaricare app da Google Play Store del tablet. L'applicazione è rintracciabile semplicemente cercando il nome Metaface nella barra di ricerca di play store. Dopo aver aperto l'applicazione, il primo passo da seguire è inclu...
Importazione Donazioni e Sostenitori su RiseAct
1. Importazioni – info generali RiseAct permette di importare sostenitori e donazioni da file CSV. Gli importatori sono pensati come strumento di onboarding: servono a caricare i dati iniziali di un'organizzazione, non a mantenere una sincronizzazione continu...
Gestione dei commenti dei donatori
ScopoQuesta sezione spiega come funzionano i commenti lasciati dai donatori dopo una donazione e come un ente può gestirli: moderarli, nasconderli, renderli anonimi oppure scriverli/modificarli manualmente.Come funzionaAl termine della donazione il donatore at...
Personalizzazione della thank you page
ScopoQuesta sezione spiega come personalizzare la thank you page, la pagina mostrata al donatore al termine della donazione: testi, immagine e call to action (CTA).Quando usareAd oggi la thank you page si modifica solo intervenendo sul codice (main_thankyou). ...
Invio di un link di pagamento personalizzato (Checkout link)
Scopo Questa pagina spiega come inviare a un singolo sostenitore un link di pagamento personalizzato per completare una donazione, senza passare da una landing page pubblica o da una campagna di comunicazione. Quando usare Usa questa procedura quando: Qualcun...
Rimborsare una donazione
Scopo Questa pagina spiega come rimborsare una donazione da Riseact e per quali metodi di pagamento il rimborso è disponibile. Quando usare Usa questa procedura quando un donatore chiede il rimborso di una donazione effettuata con carta (via Stripe) o PayPal. ...
Piani, utenti e accessi al backoffice
Gli esempi e gli screenshot di questa pagina usano un'associazione inventata, Save The Unicorns: nomi, indirizzi e dati sono di fantasia. Scopo Questa pagina spiega come funzionano gli utenti su Riseact: quanti ne include ogni piano, cosa conta come "utente", ...
Configurare un metodo di pagamento manuale: i campi
Gli esempi e gli screenshot di questa pagina usano un'associazione inventata, Save The Unicorns: nomi, indirizzi e dati sono di fantasia. Scopo Questa pagina spiega come aggiungere un metodo di pagamento manuale in Riseact e cosa scrivere in ogni campo, con du...
Collegare una campagna al proprio sito: pulsante e embed checkout
Scopo Questa pagina spiega come collegare una campagna Riseact al proprio sito esterno, senza passare per il dominio riseact.site. Le due strade Dal backend della campagna, sezione Azioni, hai due opzioni per integrare la campagna sul tuo sito: 1. Link diretto...
Quanti campi chiedere nel form: sito web vs app Together
Scopo Questa pagina raccoglie un consiglio pratico su come impostare il numero di campi del form di raccolta dati in base al canale della campagna (sito web vs app Together). Sito web Le persone che donano da una landing page sul sito sono di solito al compute...
Dati personalizzati: sostenitore o donazione?
Gli esempi e gli screenshot di questa pagina usano un'associazione inventata, Save The Unicorns: nomi, indirizzi e dati sono di fantasia. Scopo Questa pagina spiega come creare campi personalizzati in Riseact, oltre a quelli standard (nome, cognome, email, cod...