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253 total results found
FAQ Metaface
Domande e risposte ricorrenti su Metaface. Contenuto anonimo, pubblicabile. Le risposte lunghe rimandano alla relativa pagina manuale. Domande frequenti Quali dati confronta Direct Channel per rilevare un donatore esistente e inviare la relativa notifica? I...
FAQ Donodoo
Domande e risposte ricorrenti su Donodoo. Contenuto anonimo, pubblicabile. Le risposte lunghe rimandano alla relativa pagina manuale. Domande frequenti Il file per l'Agenzia delle Entrate è stato rifiutato: come risolvo? Il rifiuto è quasi sempre causato da...
FAQ Riseact
Domande e risposte ricorrenti su Riseact. Contenuto anonimo, pubblicabile. Le risposte lunghe rimandano alla relativa pagina manuale. Domande frequenti È possibile generare un'unica ricevuta riepilogativa annuale per tutte le donazioni di un singolo donatore? ...
Fatturazione e piano Riseact
ScopoQuesta pagina spiega come accedere alle fatture emesse da Metadonors all'interno di Riseact e descrive la logica di fatturazione del servizio.Quando usareConsulta questa pagina se vuoi verificare le fatture ricevute, capire quando avviene il prossimo adde...
Tracciare le donazioni con QR Code etichettati
ScopoQuesta pagina spiega come generare più QR Code per la stessa campagna, ognuno con un'etichetta univoca, per monitorare da quale canale o punto fisico provengono le donazioni.Quando usareUsa questa funzionalità quando distribuisci materiali promozionali in...
Generare un QR code per una campagna
Scopo Questa pagina spiega come generare un QR code collegato a una campagna Riseact, da utilizzare per raccogliere donazioni in contesti fisici o digitali senza che il donatore debba digitare un URL. Quando usare Usa i QR code quando vuoi permettere ai donato...
Accesso API Riseact
ScopoQuesta pagina descrive come accedere alle API di Riseact per integrare o automatizzare operazioni tramite applicazioni esterne, script o strumenti di terze parti.Quando usareUsa le API di Riseact quando vuoi automatizzare operazioni come il download delle...
Metaface – Manuale Dialogatore (Tablet App)
Manuale per il dialogatore F2F sull'app Metaface per tablet. Migrato da old.docs.metadonors.it.
Nuovo utente tablet
Per prima cosa scaricare app da Google Play Store del tablet. L'applicazione è rintracciabile semplicemente cercando il nome Metaface nella barra di ricerca di play store. Dopo aver aperto l'applicazione, il primo passo da seguire è includere nello spazio vuo...
Gruppo - Posizione - Codice campagna
Appena fatto il login, ti ritroverai con tre selezioni da fare: - il tuo gruppo- la tua posizione di lavoro- il codice campagna Dopo aver selezionato ciascun elemento, seleziona "Avanti" per procedere.Una volta terminato, ti ritroverai nella home page dell'app...
Crea turno
La terza icona nella parte bassa della schermata riguarda il PANNELLO ORARI: al suo interno ti ritroverai in una pagina con un calendario della settimana in corso.Se inizialmente la pagina sarà vuota, quando avrai inserito i tuoi turni, li potrai vedere in ele...
Report
L'ultima icona disponibile in home page riguarda la voce REPORT.In questa pagina troverai le analisi delle tue attività in riferimento all'anno in corso, al mese, o alla settimana.Per scegliere l'intervallo temporale, è sufficiente scorrere a sinistra o a dest...
Gestione delle donazioni acquisite
Dalla home page dell'app, nella parte inferiore della schermata sono visibili quattro icone. Per visualizzare le schede registrare sul tablet, clicca su Schede. ti ritroverai nella pagina con l'elenco delle schede salvate con il tuo utente.Qui hai la possibili...
Inserimento di una donazione con dialogo
Nella home page, troverai un elenco delle campagne attive. Quando inizi il dialogo con il potenziale donatore, seleziona la campagna: ti ritroverai nella galleria delle slide scelte dall'organizzazione/agenzia, puoi scorrere avanti e indietro lungo la raccolta...
Inserimento rapido della donazione
Nella home page, trovi un elenco delle campagne, ognuna delle quali è legata ad un diverso progetto su Metaface; per aggiungere una nuova scheda, devi selezionare l'opzione "crea scheda" dai tre puntini a destra del titolo della campagna scelta. Si aprirà la s...
Organizza il dialogo
Nella home page dell'app, troverai una lista di campagne disponibili, ognuna con una serie di immagini che potrai mostrare al donatore, scorrendo sullo schermo, durante il dialogo. Hai la possibilità di riordinare le immagini a tuo piacere.Seleziona i tre picc...
Compilazione scheda
Prima di inserire i dati, è possibile modificare la destinazione, visibile nella parte alta della scheda: ti basterà toccare la foto e selezionare la destinazione corretta dal menù a tendina che si apre. A questo punto, puoi proseguire con l'inserimento delle ...
Tipi di dati e possibili errori
Ci sono tre tipi di dati da completare: DATI OBBLIGATORI: indispensabili per poter salvare la scheda poiché l'organizzazione/agenzia ne ha fatto un requisito. Se non completati, non potrai salvare la scheda, neanche come incompleta. Al momento del salvataggio,...
Impostazioni Generali
Dalla home page, puoi accedere alle impostazioni generali cliccando sull'icona della rotellina in alto a destra (accanto all'icona del log out). In questa pagina, hai la possibilità di compiere alcune azioni: 1 - Scegliere la lingua Se si vuole cambiare la lin...
Importazione Donazioni e Sostenitori su RiseAct
1. Importazioni – info generali RiseAct permette di importare sostenitori e donazioni da file CSV. Gli importatori sono pensati come strumento di onboarding: servono a caricare i dati iniziali di un'organizzazione, non a mantenere una sincronizzazione continu...