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ScopoQuesta sezione spiega come funzionano i commenti lasciati dai donatori dopo una donazione e come un ente può gestirli: moderarli, nasconderli, renderli anonimi oppure scriverli/modificarli manualmente.Come funzionaAl termine della donazione il donatore at...

ScopoQuesta sezione spiega come personalizzare la thank you page, la pagina mostrata al donatore al termine della donazione: testi, immagine e call to action (CTA).Quando usareAd oggi la thank you page si modifica solo intervenendo sul codice (main_thankyou). ...

Scopo Questa pagina spiega come inviare a un singolo sostenitore un link di pagamento personalizzato per completare una donazione, senza passare da una landing page pubblica o da una campagna di comunicazione. Quando usare Usa questa procedura quando: Qualcun...

Scopo Questa pagina spiega come rimborsare una donazione da Riseact e per quali metodi di pagamento il rimborso è disponibile. Quando usare Usa questa procedura quando un donatore chiede il rimborso di una donazione effettuata con carta (via Stripe) o PayPal. ...

Scopo Questa pagina spiega come funzionano gli utenti su Riseact: quanti ne include ogni piano, cosa conta come "utente" e come aggiungerne di extra. Piani e utenti inclusi Ogni piano Riseact include un numero diverso di utenti: Pay as you go: 1 utente Platfo...

Scopo Questa pagina descrive nel dettaglio i campi da compilare quando si configura un metodo di pagamento manuale in Riseact (Impostazioni > Pagamenti > Aggiungi metodo manuale), con due esempi concreti: bonifico bancario e contanti. Concetto di base Un pagam...

Scopo Questa pagina spiega come collegare una campagna Riseact al proprio sito esterno, senza passare per il dominio riseact.site. Le due strade Dal backend della campagna, sezione Azioni, hai due opzioni per integrare la campagna sul tuo sito: 1. Link diretto...

Scopo Questa pagina raccoglie un consiglio pratico su come impostare il numero di campi del form di raccolta dati in base al canale della campagna (sito web vs app Together). Sito web Le persone che donano da una landing page sul sito sono di solito al compute...

Scopo Questa pagina spiega come creare campi personalizzati (custom fields) in Riseact, oltre a quelli standard già disponibili (nome, cognome, mail, codice fiscale, indirizzo, telefono, ecc.), e come decidere dove agganciarli. Il bivio: sostenitore o donazion...

Riseact permette di collegare in automatico i nuovi sostenitori raccolti tramite le campagne attive al tuo servizio di email marketing, così da poterli contattare via newsletter senza esportazioni manuali. L'app che collega Riseact a Mailchimp è già pronta ed ...

Guida al pagamento con carta di credito o debito nell'app Together, per le campagne che prevedono il POS. Il telefono del volontario diventa un POS (soft POS) grazie alla tecnologia Tap to Pay, oppure si può usare un POS esterno collegato, se l'ente lo ha acqu...

Dove il volontario trova, nell'app Together, il riepilogo di quello che ha raccolto con il proprio telefono, e come usare i filtri per campagna, metodo di pagamento e tag. Navigazione dell'app In basso nell'app ci sono tre pulsanti: Home: riepilogo delle camp...

Dove trovare i dati dell'account e i termini legali nell'app Together, come disconnettersi o eliminare l'account, e come cambiare l'organizzazione per cui si raccoglie. Impostazioni account Da Profilo, in alto, si accede a "Dettagli account". Qui il volontario...