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359 total results found
Posso inviare ai donatori una ricevuta?
Sì, tra le molte funzionalità Riseact offre anche questo. Ricorda che si tratta di un certificato di donazione e non di una ricevuta con valore fiscale.Quando un sostenitore al termine della donazione lascia un contatto all’organizzazione è possibile prevedere...
Posso usare la mia banca o i miei POS con le donation box?
No, affinchè sia garantita la sicurezza dei dati e la connessione con Riseact è necessario utilizzare i Pos forniti al momento dell’acquisto o noleggio della Donation Box.Per maggiori informazioni sulle opzioni di acquisto e noleggio puoi inviare una mail a fu...
Come chiudere un account Riseact
Il cliente deve notificare per iscritto la sua intenzione di chiudere l'account e cancellare tutti i dati in esso contenuti, inviando una richiesta ufficiale via PEC metadonors@pec.metadonors.itLa richiesta deve includere: - Nome e cognome del rappresentante ...
Guida al trasferimento di proprietà di un sub-account Stripe per Riseact
Questa guida spiega come trasferire la proprietà di un sub-account Stripe all'interno del vostro account principale Stripe, in modo che il nuovo sub-account Riseact possa vivere all'interno del vostro macro-account. Quando è necessario trasferire la proprietà...
Riseact Prime Academy
Scopri tutte le guide di Riseact Prime Academy - Nella Riseact Prime Academy trovi le guide create dal customer success team di Riseact per ottimizzare le campagne di raccolta fondi e gli strumenti di fundraising delle piccole organizzazioni no profit che sce...
Come lanciare la tua prima campagna
- Cosa trovi in questa guida Riseact Prime Academy Riseact Prime Academy è la serie di guide passo per passo che aiuta le organizzazioni del terzo settore e non profit a ottimizzare le attività di fundraising. In particolare, abbiamo creato questa pag...
Come permettere le donazioni con diversi metodi di pagamento
- Cosa trovi in questa guida Riseact Prime Academy RiseAct Prime Academy è la guida passo per passo che aiuta le organizzazioni del terzo settore e non profit a ottimizzare le attività di fundraising. Qui trovi una guida dettagliata per raccogliere...
Come personalizzare il design delle tue pagine di raccolta fondi (e il minisito Riseact)
ScopoQuesta sezione spiega come nascondere il totale progressivo delle donazioni e gli importi delle donazioni singole visibili nella sezione commenti della pagina campagna, utilizzando il modello campagna No Totali.Quando usareUsa questa opzione quando non vu...
Come usare Riseact come un semplice CRM
- Cosa trovi in questa guida Riseact Prime Academy Riseact Prime Academy è la serie di guide passo per passo che aiuta le organizzazioni del terzo settore e non profit a ottimizzare le attività di fundraising. In particolare, abbiamo creato questa pag...
Come raccogliere donazioni durante eventi fisici
Se vuoi organizzare raccolte fondi durante eventi fisici, fiere, banchetti, feste, puoi utilizzare una delle soluzioni di Metadonors che funzionano con Riseact.In particolare a questo link trovi la guida completa all'uso dell App Together che ti permette di ra...
Ottieni Assistenza
Benvenuto nella sezione di assistenza di Riseact.Sappiamo che avere le risposte rapide e precise al momento giusto è fondamentale per la tua produttività. Che tu abbia o meno esperienza con il nostro software per la raccolta fondi, qui troverai le risorse e i ...
Certificato Fiscale Annuale per i tuoi donatori
ScopoQuesta sezione integra la guida al Certificato Fiscale Annuale con le indicazioni operative per scaricare il certificato di un singolo donatore, con la procedura alternativa tramite generazione di gruppo e con la configurazione dell'invio automatico annua...
Verifica copertura dati per Dbox con connettività mobile
Per i punti di donazione che impiegano una connessione tramite rete mobile con sim attraverso le app Together, Pod o Kiosk è necessario tenere in considerazione la potenza del segnale disponibile.La tabella mostra i valori possibili sinr (pulizia del segnale),...
Contatti Riseact
Richiesta di supporto Contenuto importato da https://help.riseact.org/it/contatti/ il 2026-04-23 durante la migrazione iniziale della KB Metadonors. Aggiornare se il sorgente cambia.
Privacy e protezione dei dati personali
Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali, all'esercizio dei diritti previsti dal GDPR o per richiedere informazioni sulla privacy policy di Metadonors, è possibile contattare il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO). Responsab...
Modulo Aggiuntivo: Esportazione donazioni Agenzia delle Entrate
Il modulo permette di esportare donazioni e rimborsi in un formato compatibile con la comunicazione all'Agenzia delle Entrate. il file generato da Donodoo può essere scaricato e caricato direttamente sul portale AdE, non richiede alcun intervento manuale, sal...
Contratti: Firma Cartacea o esterna
Questa guida spiega come firmare un contratto o incarico tramite la piattaforma online contratti.metadonors.it, nel caso in cui la firma venga gestita autonomamente dal cliente scaricando i documenti, firmandoli e ricaricandoli firmati. Quando si usa questa pr...
FAQ Metaface
Domande e risposte ricorrenti su Metaface. Contenuto anonimo, pubblicabile. Le risposte lunghe rimandano alla relativa pagina manuale. Domande frequenti Quali dati confronta Direct Channel per rilevare un donatore esistente e inviare la relativa notifica? I...