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Rimozione della password dal sito
Quando è tutto pronto per avviare il tuo sito di raccolta, puoi rimuovere la password di protezione dal sito. Per farlo vai sull'amministrazione Riseact e spostati sulla sezione Sito Web > Preferenze Scorri in fondo alla pagina e rimuovi il check dall'im...
Domini
In questa sezione del manuale, verrà illustrato come gestire i domini personalizzati all'interno del software di raccolta fondi Riseact. Spiegheremo cos'è un dominio, il dominio predefinito fornito da Riseact e come aggiungere un dominio personalizzato al tuo ...
Aggiungere un dominio
In questa pagina di documentazione, spiegheremo come aggiungere e configurare un dominio personalizzato nel software di raccolta fondi Riseact. Segui i passaggi elencati di seguito per collegare e configurare correttamente il tuo dominio personalizzato. Raggi...
Guida alla configurazione di Riseact Together (organizzazioni)
RiseAct Essentials - Cosa trovi in questa guida RiseAct Essentials Riseact Together è l'app mobile ideale per raccogliere donazioni in modo semplice e veloce durante eventi fisici. In questa guida di Riseact Essentials ti mostriamo come puo...
App Together: Risoluzione dei problemi più comuni
Abbiamo creato questa pagina per fornirti alcune indicazioni sulla risoluzione dei principali problemi che possono emergere quando si utilizza la app Riseact Together.Se hai bisogno di assistenza puoi sempre inviare una mail a supporto.riseact@metadonors.itQua...
Guida all’utilizzo di RiseAct Together (fundraiser e volontari)
Cosa trovi in questa guida Riseact Essentials? Con questa guida completa potrai rendere il tuo smartphone un POS e aiutare la tua organizzazione preferita a raccogliere fondi durante gli eventi fisici usando la app mobile RiseAct Together. In pochi passi potr...
Avvio Easy Desk
1 - Accensione Capovolgere la Dbox e accendere il powerbank (1), il tablet (2) e il pos (3) - 2 - Brand Plate Installare l'eventuale brand plate personalizzata - 3 - Avvio Attendere l'avvio completo dei dispositivi. L...
Configurazione campagna
Espandere la sezione "Punto Di Donazione" Cliccare "Donation Box" Cliccare la Donation Box in elenco per la quale s'intende impostare/modificare la campagna - 4. Cliccare nel campo di ricerca delle campagne e digitare il nome della ...
Avvio Easy Floor
Una volta liberata la dbox dall'imballaggio e posizionata nel punto prescelto, procedere alla rimozione dei velcri che assicurano il pos Rimuovere il velcro del pos Rimuovere ll velcro del supporto pos - Fettuce in velcro ...
Avvio Easy Floor V2
Rimuovere il velcro del pos Rimuovere ll velcro del supporto pos - Fettucce in velcro I nastri sono necessari nelle fasi di trasporto quando la dbox non è in posizione verticale In caso di installazione di brand plate prose...
Collocazione DonationBox
Per tutte le tipologie di donationbox occorre pianificare quali siano i possibili punti d'installazione (sia che si tratti di postazioni mobili o fisse). È necessario tenere in conto i requisiti tecnici per prevenire le eventuali anomalie durante l'operatività...
Avvio SumUp Solo
Per procedere all'attivazione del lettore SumUp Solo è necessario essere in possesso di utenze SumUp e Riseact attive e occorre selezionare un piano Riseact. Sollevare la pellicola proteggi schermo sul lato superiore dello schermo - ...
Box Utenti (quanti, come etc)
Con Riseact si possono inserire uno o più utenti nell’accesso alla piattaforma. La piattaforma Riseact prevede un massimo di 1 utente per i piani Hero e Team, mentre con il piano Grow è possibile avere fino a 5 utenti (per una panoramica dei piani, seguire qu...
Le transazioni effettuate su Riseact sono sicure?
Le transazioni economiche attraverso le Donation Box avvengono in tutta sicurezza, sono infatti gestite attraverso l’infrastruttura finanziaria per Internet Stripe. Stripe è stata verificata da un revisore certificato PCI (Payment Card Industry) di livello 1...
Posso inviare ai donatori una ricevuta?
Sì, tra le molte funzionalità Riseact offre anche questo. Ricorda che si tratta di un certificato di donazione e non di una ricevuta con valore fiscale.Quando un sostenitore al termine della donazione lascia un contatto all’organizzazione è possibile prevedere...
Posso usare la mia banca o i miei POS con le donation box?
No, affinchè sia garantita la sicurezza dei dati e la connessione con Riseact è necessario utilizzare i Pos forniti al momento dell’acquisto o noleggio della Donation Box.Per maggiori informazioni sulle opzioni di acquisto e noleggio puoi inviare una mail a fu...
Come chiudere un account Riseact
Il cliente deve notificare per iscritto la sua intenzione di chiudere l'account e cancellare tutti i dati in esso contenuti, inviando una richiesta ufficiale via PEC metadonors@pec.metadonors.itLa richiesta deve includere: - Nome e cognome del rappresentante ...
Guida al trasferimento di proprietà di un sub-account Stripe per Riseact
Questa guida spiega come trasferire la proprietà di un sub-account Stripe all'interno del vostro account principale Stripe, in modo che il nuovo sub-account Riseact possa vivere all'interno del vostro macro-account. Quando è necessario trasferire la proprietà...
Come lanciare la tua prima campagna
- Cosa trovi in questa guida Riseact Prime Academy Riseact Prime Academy è la serie di guide passo per passo che aiuta le organizzazioni del terzo settore e non profit a ottimizzare le attività di fundraising. In particolare, abbiamo creato...
Come permettere le donazioni con diversi metodi di pagamento
- Cosa trovi in questa guida Riseact Prime Academy RiseAct Prime Academy è la guida passo per passo che aiuta le organizzazioni del terzo settore e non profit a ottimizzare le attività di fundraising. Qui trovi una guida dettagliata p...