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Siamo pronti a costruire il nostro sito di raccolta! Non spaventarti se pensi che ci siano troppe cose da fare, questa sezione è qui per aiutarti ad affrontare tutti i passi necessari per farti arrivare alla tua prima donazione online. Qui troverai le informa...

Per iniziare la raccolta fondi è necessario configurare il/i metodo di pagamento tra i servizi disponibili. Occorre disporre/creare utenti di tipo business. Da Impostazioni scegliere Pagamenti. In caso procedere all'attivazione di un piano Per un...

Questa pagina della documentazione descrive come configurare l'indirizzo email utilizzato come mittente per le comunicazioni verso i donatori.In pochi minuti puoi effettuare questa configurazione che ti consentirà di:1) Usare un indirizzo email della tua organ...

Quando crei una campagna con RiseAct hai a disposizione diversi tipi di campagne e opzioni per creare un'esperienza diversa per i tuo donatori e per gestire i dati nel tuo database e organizzare le tue attività di cura dei donatori.Una volta che hai creato la ...

Come creare una campagna Per creare una nuova campagna, seguire questi passaggi: Accedere al pannello di amministrazione del software. Navigare fino alla sezione "Campagne" nel menu principale. Fare clic sul pulsante "Aggiungi campagna". Compilare i cam...

Nella configurazione della tua campagna puoi utilizzare la funzione 'Esempi di donazione' per inserire gli esempi di costo (o cost example).Si tratta di un'opzione importante, che ti permette di dare subito ai tuoi donatori una quantificazione economica di que...

All'interno di ciascuna campagna che crei con RiseAct puoi sempre scegliere che tipo di donazioni possono essere raccolte.In questa sezione puoi scegliere se la tua campagna sarà solo per donatori one-off, solo per donatori regolari, o per entrambi. - ...

Per ogni campagna che crei con RiseAct, che sia di raccolta fondi o generazione di lead, hai sempre il massimo controllo sui campi del form. - Per ogni campagna puoi sempre scegliere quali campi inserire nel form di raccolta informazioni dei dona...

I progetti sono utili per organizzare e raggruppare le campagne di raccolta fondi all'interno del software. In questa pagina della documentazione, spiegheremo come creare e gestire i progetti, i campi associati e i diversi tipi di progetti disponibili. Inoltre...

Dalla dashboard di Riseact cliccando su sostenitori trovi registrate le schede anagrafiche raccolte attraverso la piattaforma Riseact: donatori delle campagne attive o altri contatti inseriti tramite la funzione ‘importare’ (nomi di persone in contatto con la ...

IMPORTAZIONE Se hai un elenco di sostenitori che desideri gestire attraverso la nostra piattaforma, puoi semplicemente inserire le informazioni in un file CSV e importarlo nel tuo pannello di amministrazione. CONSIGLIO: aggiungi i dati direttamente dal file ...

ESPORTAZIONE Puoi esportare i dati dei sostenitori da Sostenitori>esporta Puoi scegliere se esportare tutto, solo i contatti selezionati oppure quelli corrispondenti ad un filtro che hai configurato. Il file di export sarà inviato alla casella postale d...

Perché unire i sostenitori? Capita spesso che una singola persona effettui più donazioni nel tempo, generando così diverse anagrafiche nel tuo database. Avere più schede per lo stesso sostenitore può portare a: Dati frammentati: Difficoltà nel visualiz...

Con Riseact puoi gestire in maniera automatica l'invio della email di ringraziamento alle persone che fanno una donazione alla tua organizzazione.Quando accedi per la prima volta al tuo account Riseact troverai alcune email configurate in maniera predefinita n...

Inviare email personalizzate alle persone che effettuano una donazione per la tua campagna di raccolta fondi è molto importante. Riseact è studiato per consentirti di inviare sempre email precise ai tuo donatori. Abbiamo già visto come creare una mail predefin...

Le donazioni su Riseact si dividono in:  1) Promesse: qui puoi aggiungere le promesse che ricevi dai sostenitori manualmente, in modo da registrare nel sistema della promessa ricevuta. Una volta aggiunta una donazione dalla sezione ‘Promesse’, la prome...

Le donazioni possono poi avere diversi stati:  pagamento: le donazioni effettivamente pagate fallito: donazioni per le quali il pagamento non è andato a buon fine in sospeso: donazioni per le quali è necessario il passaggio manuale di registrazione del pa...

ATTENZIONE: prima di effettuare l’importazione donazione, seguire le istruzioni per l’importazione di sostenitori. Questo è molto importante perché le donazioni possono essere importate sulla piattaforma soltanto se c’è una anagrafica a cui collegare le donazi...

Questa guida descrive come registrare manualmente un pagamento all'interno del sistema, in quei casi in cui la donazione è stata promessa tramite bonifico bancario o in contanti e, di conseguenza, non transita attraverso i sistemi di pagamento digitale integra...

Riseact genera automaticamente un file sitemap.xml che contiene link a tutte le campagne, pagine, progetti e articoli del blog. Il file viene utilizzato da motori di ricerca come Google e Bing per indicizzare il sito così che le pagine vengano visualizzate nei...