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Manuale d'uso Donodoo

Benvenutə nel manuale dedicato a Donodoo!
Qui troverai le istruzioni generali per muoverti all'interno delle varie app del database.
Se non trovi ciò che ti serve, puoi sempre richiedere assistenza aprendo un ticket su helpdesk.metadonors.it
Buon lavoro,
Team Metadonors

Strumenti di base

Donodoo organizza la tua attività di fundraising utilizzando alcuni concetti che è importante sia...

App Contatti

La Rubrica della tua organizzazione... e non solo! Di seguito esploriamo i menu navigabili nell'...

App CRM

L'App per cogliere tutte le opportunità e per gestire con cura le relazioni one2one che richiedon...

App Progetti

L'App per gestire al meglio i progetti della tua organizzazione

App Fundraising

Guida per utilizzare l'App Fundraising, il cuore del tuo Donodoo Di seguito elenchiamo ogni voce...

14 Pages

Anagrafiche

Le anagrafiche all'interno dell'App Fundraising sono tutti quei contatti che la tua organizzazion...

Donazioni

Promesse La promessa da parte di un donatore di una futura donazione.  I campi obbligatori ...

Modi di pagamento e registri

Modi di pagamento e registri  In ogni donazione di Donodoo, sia essa oneoff che regolare, hai la...

Impegni & Deleghe

Impegni Gli impegni sono record che servono per tracciare la volontà di un donatore di donare pe...

Campagne

Definizione Campagna La Campagna rappresenta una specifica attività attraverso la quale l'organi...

Segmento

Il segmento è uno strumento che ti permette di impostare delle regole statiche per applicare dell...

Liste

La lista rappresenta un elenco delle anagrafiche coinvolte in una specifica campagna. La lista è ...

Lavorazioni

Cosa sono Le lavorazioni sono schede che riassumono tutti i dati delle anagrafiche coinvolte in ...

Esiti

Cosa sono gli esiti L'esito serve per chiudere la lavorazione, spostandola nello stato Completat...

WorkFlow

Cosa sono i WorkFlow I WorkFlow sono i flussi di lavoro che andranno assegnati ad un esito per p...

Touchpoint

Un touchpoint per Donodoo è un record per salvare un punto di contatto che l'organizzazione ha av...

Import/Export Lavorazioni

per la piena comprensione di questo capitolo si ritiene propedetico il capitolo "Lavorazioni" Qu...

Caso d'uso: "Crea la lista per inviare il tuo DM ricorrente" dal segmento alla campagna

Caso d'uso:  Organizzare un invio regolare di Direct Mailing (sia digitale che cartaceo) a tutte ...

Aggiornamento massivo

La procedura descritta in questa sezione ti è utile per aggiornamenti massivi su Donodoo. Questa...

App Mail Marketing

L'App Mail Marketing di Donodoo ti permette di inviare mail in modo massivo utilizzando dei campi...

Esportazione donazioni Agenzia delle Entrate

Quando installato, il modulo rende possibile esportare le donazioni e i rimborsi su un determinat...

Attività-Invio Attestato Fiscale

In questo capitolo puoi scoprire come inviare in Donodoo le sttestazioni di donazione ai tuoi don...

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